私達は私達の筋肉を造り、毎日それらに取り組むことの私達の健康への重要性を知っている。さて、私たちのリスニングマッスルを構築することは私たちのビジネスにとっても同様に重要です。それでもこれは無意味になる筋肉です。
私たちはしばしば次のステップ、次の文、次の機会に集中しているので、そこにいるのを忘れて注意を払います。さらに、最近ではもっと多くの影響や刺激があるので、成人のA.D.Dがあるように感じることができます。私たちの電子機器、ソーシャルメディア、電子メール、そしてテキストメッセージの間で、私たちは情報と活動に衝撃を受けています。この環境に集中するのは非常に困難です。
$config[code] not found効果的に聴くことができないという問題がいくつかあります。 1つ目は、適切な決定を下すため、または正確な提案を提示するために必要な情報を見つけられないことです。これは売上高の大きな問題です。営業担当者は自分の製品やサービスに関する情報を共有することに集中しているため、質問をしたり答えを聞いたりする時間がありません。このため、彼らは見込み客との信頼関係を築くことも、見込み客が価値を感じるのを助けることもしません。
人々は彼らが好きで信頼する人々から買います。彼らがあなたを信頼していないのであれば、彼らはあなたから買うことはありません - あなたの製品やサービスがどれほど素晴らしいものであっても。
加えて、彼らはそれが彼らにぴったりであるかどうかを決定するために見込み客について十分に見いだしていません。すべての見込み客が認定されるわけではありません。あなたが話している相手が自分に適しているかどうかを確認する唯一の方法は、質問をしてその答えを聞くことです。
これはベンダーや紹介パートナーを吟味するときにも問題になります。あなたが本当にそれらを知るようになるのに時間と注意を払わなければ、あなたはあなたの会社にとって最善ではない関係に入るかもしれません。悪い取引関係は会社を破壊する可能性があります。あなたは不必要にお金、時間とエネルギーを費やすことになります - 良い関係に費やされるべきすべてのもの。
John Jantschは、さまざまな種類のリスニングについて語っていますが、「アクティブ」で「知覚的」であることが最善です。
「知覚的リスニングは、完全に集中し、完全に注意を払い、そして実際に何が起こっているのかを認識する必要があるため、はるかに複雑です。」
私はこれがおそらく学ぶのが最も難しい種類のリスニングであると思うことを言わなければなりません。それは本当に完全な注意を払い、他のすべてから調整します。そのため、それは最も効果的な種類のリスニングです。相手はこのような聞き取りを感じることができます。誰かがこの種の聞いていると感じるとき彼らはまた評価されるように感じる。彼らは他の人が彼らと彼らのニーズについて学ぶことに本当に興味を持っていると信じています。
彼らはあなたが本当に問題を解決する手助けをしたいと信じています。彼らはあなたを信頼し始めます。
その真の関心は私の意見では成功するビジネスへの鍵です。見込み客だけでなく、顧客やベンダーにも効果があります。あなたが関係を持っている人は誰でもこのレベルのコミットメントと注意に気づくでしょう。彼らは関係に参加する傾向が強くなり、あなたがよく耳を傾けているときあなたはより良い決断と解決策になるでしょう。
あなたは本当に誰かが言っていることを聞いて、それを吸収することができるでしょう。今、あなたはアイデアとコラボレーションにオープンです。パーフェクト！
「知覚的」リスニングはより複雑であるため、あなたは最初の試みでそれを習得することはおそらくないでしょう。アクティブリスニングがとても重要なのはこのためです。アクティブリスニングは、言われていることを単に聞くことです。あなたが積極的に聞いているとき、あなたはあなたが次に何を言おうとしているかについて考えていません。相手が話している間は、スマートフォンでメールを読んでいません。あなたは存在し、気配りがあり、そして従事しています。あなたは他の人の動機が何であるかについて考えていないかもしれません。あなたは彼らのボディーランゲージに細心の注意を払っていないかもしれませんが、あなたは彼らの言葉に注意を払っています。あなたはメモを取り、彼らが言っていることに反応しています。
この動作は素晴らしい第一歩です。積極的なリスニングはあなたの見込み客や従業員との信頼と価値を築くことができます。
（残念ながら）この行動が際立っていることを積極的に聞いている人はほとんどいません。この時点でたくさん学ぶことができます。あなたは彼らの答えに答え、彼らに彼らの問題に対する解決策を提供することができます。従業員に権限を与えることができます。あなたはベンダーと妥協することができます。あなたは非常に効果的になることができます。
それで、あなたのリスニングマッスルはどのくらい発達していますか？あなたは積極的に聞いていますか？知覚リスニングを習得しましたか？そうでなければ、今日その筋肉を行使することに取り組み始めます。他の影響を排除する練習をしてください。会話に参加し、あなたのリスニング能力を監視しましょう。見込み客、クライアント、従業員、およびベンダーとの会話中に自分が集中できるようにシステムを作成します。あなたのビジネスはあなたのリスニングマッスルが強いときより健康的になるでしょう。
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