Microsoftは長期にわたるOutlookの停止を謝罪する

Anonim

最近数日間に停止時間が発生したのは、Amazonだけではありませんでした。 MicrosoftはOutlook.comの最近の機能停止をお詫び申し上げます。それは完全に修復するのに3日近くかかりました。

Microsoftによると、この停止は先週8月14日から8月17日まで続いた。同社のサービスステータスページで、同社はほとんどのモバイル機器で使用されているプロトコルと相互作用するシステムを非難した。

このインシデントは、ほとんどのスマートフォンを含む、Exchange ActiveSyncを使用しているデバイスとやり取りするキャッシングサービスの失敗の結果です。失敗により、これらのデバイスはエラーを受け取り、継続的に当社のサービスに接続しようとしました。その結果、当社のサービスが適切に処理できない大量のトラフィックが発生し、一部の顧客はOutlook.comの電子メールにアクセスできず、SkyDriveのファイルを電子メールで共有できなくなりました。

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MicrosoftがOutlookの電子メールへのWebアクセスとSkyDriveへの共有を回復することができた後、それはモバイルアカウントからの要求のバックログを経験し始めました。会社がゆっくりとモバイルアクセスを回復した間、何人かのユーザーが残念ながら数日間サービスなしで残されました。マイクロソフトのサービスチームは、8月18日の初めまでに、そのサービスで解決されたすべての問題を報告しました。

同社は、経験から学び、それを補うためにシステムを変更したと述べています。

あなたのビジネスは先週Outlook.comの機能停止の影響を受けましたか?あなたがコミュニケーションや他の重要なビジネス機能のために頼っているサービスが未使用のときあなたは何をしますか?

Shutterstockによる謝罪コンセプト写真

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