非常に多くのサービスを分散化した方法は興味深いです。もはや空港に行くためにタクシーを雇う必要はありません。修理員に壁の穴を直すようにスケジュールしようとするボタンを押す必要も、動くサービスが請求するものを払う必要もありません。
TaskRabbitは、このクラウドソーシングの傾向を利用している企業の1つです。基本的に、このサイトは、人の移動、家の掃除、物の修理、またはその他の個人的な作業を手助けするなどのことを喜んで行う人をつなげます。同社は2008年から営業を開始し、世界で19都市に拡大しましたが、このモデルは完璧ではありませんでした。
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最近まで、サイトは入札システムを運営していました。
1.あなたはそのサイトにアクセスして仕事を投稿します。
2.あなたは待って、サービスプロバイダーから入札を受けます。
あなたはあなたが望むものに最もよく合うものを選びます。
どうやら、そのモデルはブランドのために働いていなかった、そしてそれは今年250万人の新しい顧客をもたらすために軌道に乗っている。ロンドン事業の詳細な調査とユーザーからの十分なフィードバックの分析の後、TaskRabbitは入札を待たせるワンクリック雇用を提供するためにサービスを調整することを決定しました。
タスク担当者（仕事をしている人）は、1時間ごとの料金を投稿するようになりました。これにより、クライアントは、タスクの費用と完了までにかかる時間を簡単に確認できます。
プロジェクトが多すぎて時間が足りない
さらに、TaskRabbitは、そのTaskersが処理するにはあまりにも多くのタスクがあることに気付いたため、プラットフォームの両側のユーザーを最適に一致させる革新的なアルゴリズムを思いつきました。 TaskRabbitのPR Leadが、Johnny Brackett氏の電子メールインタビューで、Small Business Trendsに次のように語った。
「需要（タスク転記）が、供給（つまり、タスク担当者）と効率的に一致させることができるものを上回ったため、製品を変更する必要がありました。私たちのタスカーは、入札するタスクをブラウズするだけで、週に最大2時間を費やしていることがわかりました。ここ数カ月の間に、現在の製品は、仕事に最も適したタスカーを使って何かを必要としていたクライアントと効率的に一致していないことが明らかになりました。」
その他の改良点
25％を超えるTaskerがプラットフォームを使用しており、10％がフルタイムで仕事をし、75％が自社の請求書を支払うためにブランドに頼っていることを考えると、TaskRabbitは自社のブランドピボットでTaskersとクライアントの両方に耳を傾けるのが賢明でした。 。タスカーは、コミュニケーションやスケジュール管理のための優れたツールや、ユーザーフレンドリーなモバイルアプリを手に入れました。
TaskRabbitはまた、保険料100万ドルで、方程式の両側に安心感を与えています。
先週ローンチした新システムには、長年のユーザーからの初期の不満がありましたが、ここで新しいプラットフォームが成功することを願っています。
画像：TaskRabbit
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