役職「ITスペシャリスト」は、会社の情報技術部門の基本的な初級レベルのポジションに適用されます。コンピュータサポートスペシャリストはこの職業のもう一つの典型的な称号です。 ITスペシャリストは、ハードウェアとソフトウェアのインフラストラクチャの開発と保守を支援し、テクノロジの使用法について従業員をサポートします。あなたはこのポジションのための強力な技術トレーニングを必要としています、そしていくつかの会社は学士号を要求するかもしれません。
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ITスペシャリストは、ビジネス部門または会社の部門で使用されるハードウェアおよびソフトウェアプログラムの調査と支援を行います。設置後、専門家は従業員が仕事に重要なテクノロジーコンポーネントを最適に使用するのを助けます。コンピュータサポートワーカーは、従業員が特定のプログラムに苦労しているとき、または特定の作業を実行するためにテクノロジを使用する方法を理解する必要があるときにもアドバイスを提供します。
学位要件
米国労働統計局によると、学位なしで、または2年間の貿易学位を取得して、一般的なITサポートの役割を果たすことができますが、高度な技術専門家の仕事には学士号が必要です。コンピュータスペシャリストとしてのキャリアのための一般的な学位分野には、コンピュータサイエンス、情報科学および工学が含まれます。ハードウェアおよびソフトウェアプログラムは常に変化または進化するため、継続的な教育も必要です。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた技術研修
より技術的な、より高給の仕事と昇進の機会のために、専門家はより多くの訓練を必要とします。たとえば、トップソフトウェア企業は、クラス内またはオンラインの認定プログラムを提供しています。マイクロソフトやアドビのような会社から製品の認定を受けることで、雇用者にとっての価値が高まります。あなたの組織であなたが知っているプログラムが多いほど、あなたの役割と価値は大きくなります。プログラミングやトラブルシューティングの活動に取り組むために、さまざまなコンピュータ言語のトレーニングを受けることもできます。カスタマーサービストレーニングは、社内の従業員または外部のクライアントとより直接的にやり取りする、コンピューターサポートのキャリアにおける幅広い役割をもたらします。
スキルと資質
たとえあなたが雇用主が望む教育や技術訓練を受けていたとしても、あるスキルと資質があなたの仕事の見通しを改善します。インストールとパフォーマンスの問題を解決するには、問題解決のスキルが不可欠です。リスニングスキル、チームワーク、そしてサービス態度は、あなたが組織文化やITチームにもぴったり合うように雇用主に伝えます。さらに大きな価値を得るためには、強力なプレゼンテーションスキルを磨いてください。雇用主は、会議やセミナーでITに頼って情報や最新情報を従業員と共有します。あなたはまた、公共のプレゼンテーションや教育イベントで会社を代表するかもしれません。
コンピューターサポートスペシャリストのための2016年給与情報
米国労働統計局によると、コンピュータサポートのスペシャリストは、2016年に平均52,550ドルの年間給与を得ました。ローエンドでは、コンピュータサポートのスペシャリストは25パーセンタイルの給与40,120ドルを獲得しました。つまり、75％がこの額より多くの収入を得ました。 75パーセンタイル給与は68,210ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。 2016年には、米国でコンピュータサポートのスペシャリストとして835,400人が雇用されました。
