中小企業の電話システムの種類(そしてどれを選択すればいいのか!)

目次:

Anonim

会社の電話システムを変更しようとしているのであれば、正しい電話を選択することの重要性を認識しています。結局のところ、電話がクライアントからあなたをつなぐ唯一の架け橋になることがよくあります。あなたはそこから選択することができるオプションのめまいがする数を知っています、それぞれは異なる特徴と価格で。その過程であなたを助けるために、私たちはビジネス電話システムの3つの主要なタイプを分類しました。ハッピーハンティング!

$config[code] not found

固定電話

固定電話は、現在でも広く使用されている最も古いタイプのビジネス電話システムです。これらは古くからの解決策ですが、多くの欠点があります。モバイルテクノロジが向上し、より手頃な価格になるにつれて、企業はそれに応じて動作する方法を変更しました。

固定電話、または銅線電話システムは、最新のものと比較して機能が限定されています。これは明らかに通信の可能性を制限しますが、それはまた固定電話をより信頼できそして失敗の影響を受けにくくします。

さらに、固定電話はほとんど安価です。ハードウェア、インフラストラクチャ、および必要なメンテナンスは、特に高いセットアップコストにつながります。これは、絶えず変化するビジネス環境で中小企業が必要とする最後のことです。

これはあなたのためのシステムですか?

正直なところ、固定電話システムが中小企業にとって実用的である唯一の例は、あなたがすでにそれを所有していて、アップグレードすることを望まない(または余裕がない)場合です。

PBX電話

構内交換機(PBX)電話システムを固定電話のより機能的な相手と考えてください。 PBXシステムには、オンプレミスとホステッドの2つの形式があります。

オンプレミスPBX

大企業にとっては、オンプレミスのPBXシステムが理想的なソリューションです。電話システムのすべてのハードウェアは、その名前が示すように、あなたのビジネスがどこにあっても保存されます。 PBXシステムは、通話の保留や転送など、固定電話では利用できない機能を宣伝しています。ただし、必要なサーバーやその他のハードウェアが高価になる可能性があるため、これは初期費用が大幅に高くなることを意味します。オンプレミスシステムのメンテナンスは、会社の責任です。これはあなたのチームがあなたのシステムを稼働させ続けることを保証することを意味します。

ホステッドPBX

オンプレミスシステムとは対照的に、ホステッドPBXシステムはすべてのインフラストラクチャをサービスプロバイダーの場所に集中管理するため、ユーザーはインターネットを介して固定電話を接続するだけです。ホスト型システムは実装や使用が簡単になる可能性がありますが、月々のコストはオンプレミスのシステムよりも高くなる可能性があります。

これはあなたのためのシステムですか?

あなたがより高価なシステムのためのお金を持っていて、ビジネス目的のために排他的に使用するために電話ハードウェアを持っていることを好むならば、あなたはPBXシステムに投資することから利益を得るために立つかもしれません。

仮想電話システム

これらすべてを念頭に置いて、ビジネス電話の3番目のタイプ、大小を問わず現代のビジネスが急速に採用しているソリューション:仮想電話システムです。基本的に、仮想電話システムは、従来のビジネス電話システムの機能をスマートフォンアプリに組み込みます。あなたのビジネス専用の別の電話番号から、電話の転送と録音、ボイスメール、分析など、すべての機能があります。

ここでの主な違いは、もちろん、あなたが必要とする唯一のハードウェアはあなたがおそらくすでに所有しているスマートフォンであり、それがコストをかなり下げるということです。システムはクラウドでホストされているため、通常、価格はユーザーごとの月額料金で構成され、初期設定費用やメンテナンス費用は発生しません。

これはあなたのためのシステムですか?

自分の携帯電話を会社の電話として使用していて、両者をある程度分離したい場合は、仮想電話システムを使用してください。これらは、安価で、セットアップが簡単で、機能が満載で、ビジネスに合わせて拡張できるように設計されています。

Shutterstockによる写真

もっと詳しく:スポンサー4件のコメント▼