伝統的な小売店は今苦労しています。そして、それはBarnes&Noble（NYSE：BKS）という、634の小売店を持つ書店チェーンにとってはすばらしいニュースではありません。
しかし、会社は闘いなくして下がることはありません。 Amazonが自社製の本屋をオープンする計画を発表した後も、ビジネスはそれをバリデーションとモルタルストアで成功させることができると考えていました。そこで彼らは、積極的な変化を生み出し、より多くの顧客をドアから取り込むために、枠を超えて考え始めるようになりました。
$config[code] not foundまず、同社は、顧客がビール、ワイン、食品を座って注文することができる「Bar&Noble」という一部の店舗で、新しい機能を試しています。第二に、チェーンはまた、書籍、ゲーム、おもちゃ、ビニールレコード以外の他の商品の選択を拡大しています。そして最後に、同社はNook電子書籍リーダーのセクションを店内の目立たないスペースに移動している。
これらの変更のいくつかはかなり大きなものです。そして他のものはもっと小さいですが、それでも顧客にとってより良いショッピング体験に貢献することができます。それで、他の小売業のために、あなたがあなたのドアを通してより多くの人々を引き付けるためにより良い経験を作成するためにあなたが作ることができるという、いくつかの変化を考えてください。
キー？競争からあなたのビジネスを離しなさい
それは顧客が待つための座席エリアと同じくらい小さいものでありえます。あるいは、まったく新しい商品ラインのような大きな変化になる可能性があります。しかし、経験を向上させ、他社との差別化を図るためにできることは、正しい方向への一歩になる可能性があります。
シャッターストックによるBarnes&Noble写真
