Teamwoxによるレビュー:グループコラボレーションをより複雑にしない

Anonim

規模に関係なく、すべてのビジネスには、管理、計画、編成、および実装する必要があるように見える無限の日々のタスクがあります。管理する従業員や部門が異なるこれらの事業主にとって、これらの日常業務のすべては時々圧倒的に感じることがあります。オンライン管理システムであるTeamWoxが、その一連の管理ツールを使用してこれらすべての日常業務をより達成しやすくすることを目指しているのはそのためです。

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TeamWoxは、本質的には、中小企業の所有者がチームを管理し、さまざまなタスクを処理し、どこからでもサービスデスクとIPテレフォニーシステムを実行できるようにする完全な管理スイートです。

このTeamWoxレビューは、TeamWoxに何を期待するべきか、その長所と短所の概要を説明することを目的としています。

メインのTeamWoxソフトウェア、企業のインスタントメッセンジャーサービスのTeamWox Communicator、会計同期サービスのTeamWox 1C Sync、サービスプロバイダーとしてのソフトウェアのTeamWox SaaSなど、さまざまなニーズを持つ企業が利用できるさまざまな機能やバージョンがあります。

チームメンバーが10人以下の小規模企業の場合、各TeamWoxシステムは無料で提供されます。ユーザーは、TeamWoxと関連サービスをWebサイトから直接ダウンロードして開始できます。大規模チームの企業は、追加の従業員アカウントに対して年会費を支払うことができます。

TeamWoxにサインアップすると、チーム、タスク、テレフォニー、ドキュメント、組織など、さまざまなオプションを含むダッシュボードに誘導されます。ユーザーは、チームメンバーへのメッセージの作成、連絡先や関連情報の追加、さまざまな部署や従業員へのタスクの割り当てなどを行うことができます。

非常に多種多様なオプションと機能を備えているため、サービスは最初は少々手に負えないと感じるかもしれませんが、すべてが重要な機能を果たし、さまざまな種類のビジネスに合わせてカスタマイズできます。

オンラインベースのビジネスを営む起業家、特にチームメンバーやアシスタントがリモートで仕事をしている起業家にとって、クラウドベースのシステムは、接続を維持し、達成する必要があるすべてのタスクを簡単に維持するための重要な資産となります。

たとえば、事業主が顧客サービスの問題に関する電子メールを受信した場合、顧客サービス担当者またはアシスタントのために新しいタスクを簡単に作成できます。これにより、長時間の電子メールによる会話が不要になり、どの従業員がどのタスクを処理できるのかという心配がなくなります。マネージャは、キュー内のすべてのタスクを単純に表示し、それに従って割り当てを行い、そこから進行状況を追跡することができます。

この単純化された形式の委任は、企業が生産性を向上させ、通信エラーを減らすのに役立ちます。

また、コミュニケーションに関して言えば、TeamWoxは安全なライブチャット機能を提供しているので、チームメンバーは、会社のWebページに統合されたチャットボックスを使用して顧客と直接コミュニケーションをとることができます。チャットはすべてTeamWoxシステムに保存されるため、必要に応じて後で確認できます。また、従業員と管理者は互いにチャットして、問題の解決や説明を得ることができます。

TeamWoxには、内線通話と外線通話の両方を処理するためのシステムもあります。 IP PBXテレフォニーサービスを利用すると、企業はインテリジェントなコール転送を実装し、インタラクティブな音声メニューを追加し、さらに安全な電話会議を手配することもできます。

さらに、電話システムはどの電話プロバイダーでも機能し、外線通話のコストは最小限です。テレフォニーモジュールは、どのTeamWoxシステムバージョンのユーザーにも無料で利用できます。

TeamWoxは、TeamWoxのすべての管理機能への無制限のアクセスを含む2か月無料のGroupware SaaSの試用版を提供しています。さらに、TeamWoxは、トラブルシューティングや未回答の質問についてのヘルプセクションとオンラインサポートを提供しています。

サインアップは素早く簡単です。無料試用期間が終了すると、TeamWoxは最大10アカウントまでの無料版から年間購読料2,000ドルで無制限のアカウントを提供するものまで、さまざまな規模のビジネスに適したさまざまなプランと価格を設定します。サービスを購入する費用に)。

全体として、TeamWoxは、企業がより効率的に共同作業し、1つの単純なシステム内でより簡単かつ透過的にタスクを管理および整理するのに役立つ、安全で効率的で一般的に使いやすいコラボレーションシステムを提供します。

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