あなたの従業員は問題のある同僚について話すことを恐れていますか？新しい調査によると、労働者はしばしば、会社にとって有害な同僚の行動を報告できないことを示しています。これが、あなたが知っておくべきこと、そして職場で実際に起こっていることを見つける方法です。
ワーブルの2018年職場体験調査では、従業員に一般的な職場の8つのカテゴリ「悪い行動」について質問しました。
$config[code] not found- 悪い態度
- 差別またはターゲティング
- 詐欺
- 無能
- 管理能力が低い
- 性的嫌がらせ
- 盗難
- 非倫理的行動
回答者のほぼ3分の2（63％）が、職場での行動は文化、生産性および/または事業自体に支障をきたすものであると目撃していますが、経営陣には報告していません。
従業員が悪い行動を報告しないのはなぜですか。
なぜ従業員は悪い行動について黙っているのですか？これが主な理由です。
- 46％は何もしないと思う
- 39％が過度に感情的、弱い、またはささいなことにラベル付けされていることを心配している
- 犯罪者は部長であるため、38％が沈黙を守っています
- 38％の報復
- 32％が人事を信用しない
- 26％が仕事を失うことを恐れている
- 20％が行動を説明するのに問題がある
職場での悪い行動の影響は何ですか？
負の職場行動は、労働者と事業の両方に広範囲の影響を及ぼします。一部の労働者は、同僚に直面したり同僚に報告したりするのではなく、仕事を辞めます。同僚や上司の行動のために、女性は男性よりも仕事を辞める確率が30％高くなります。女性や世帯収入の少ない人々は、男性や15万ドルを超える収入のある人々よりも、悪い行動を報告した場合に報復や失業を恐れている可能性が高くなります。
全体として、すべての従業員が職場に最大の悪影響を及ぼすとしている3つの行動は、悪い管理スキル（64％）、悪い態度（58％）、および無能（56％）です。明らかに、これらの行動はビジネス自体の成功に大きな影響を及ぼします。
さらに、69％の従業員がセクシャルハラスメントが事業に悪影響を及ぼしていると答えていますが、報告していると思われるのは26％のみです。同様に、61％が差別が事業に悪影響を及ぼしていると答えていますが、報告しそうなのは39％だけです。
職場での悪い行動を防ぐ方法
従業員が否定的な行動を報告し損なう可能性がある1つの理由：言葉にするのは難しいことがよくあります。 78％の回答者が、「職場で最も一般的な破壊的な行動は微妙なまたは受動的な攻撃的なやり方で行われている」という声明に同意しています。その結果、本当の証拠はありません。
あなたのビジネスで何が起こっているのかについての洞察についてあなたの上司または上司に頼るならば、あなたは物語のほんの一部しか得られていません。 Warbleの調査によると、経営者の視点にあまりにも強く依存している企業は、経営陣の不備など、他の従業員に影響を与えるような問題に対して盲目になりがちです。
ビジネスでの悪い行動をどのように減らし、それが発生したときに従業員を正直にさせるにはどうすればよいですか。
- あなたの倫理的行動の基準を明確にし、あなたの期待について従業員を教育します。従業員ハンドブック、昼食学習セッション、ロールプレイング、オンラインビデオトレーニング、またはその他の方法を使用して、職場で期待することを詳しく説明できます。
- 積極的に働き、職場で違法行為が発生した場合は、前進することが従業員の義務であることを従業員に伝えます。同時に、先に来る従業員が報復から保護されるという信頼を築きます。
- 一番上から始めてください。あなたとあなたの上司は、倫理的行動、尊重、そして包括性のある環境をモデル化しなければなりません。これらの基準を満たすことは、販売量の制限や締切の期限など、他の会社の目標を達成することと同じ重さになります。
- 下位レベルの従業員に、自分の意見や意見が管理者の意見と同じくらい重要であることを示すように特に注意します。トップダウンの従業員レビューを360度レビューに変更します。このプロセスでは、従業員同士の匿名の入力が考慮されます。
- 従業員がレポートを送信するための匿名チャネルを提供します。 Warbleの回答者の75％近くが、匿名でそれを行うことができれば、悪い行動を報告する可能性が高いと答えています。これは報復を恐れたり仕事を失ったりすることを恐れている人々に発言を促すことができます。
従業員が悪い行動を報告した場合は、その情報を使用して行動を起こし、変更を加えます。たとえば、悪い態度や悪い管理スキルを持っている従業員は、自分が改善する必要があると気付かないかもしれません。また、能力を向上させるため、または職場で容認できない行動の種類を従業員に思い出させるために、追加のトレーニングを提供する必要があるかもしれません。または、従業員に対して懲戒処分を行う必要があるかもしれません。どんな行動をとることを選んだとしても、それはあなたが何かをすることが必須です。士気が低下した、または怖い職場は、生産的な職場ではありません。
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