ポップアップストアを買い物する:Eコマース販売者をトレーニングする

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Anonim

まだポップアップショップに出くわしていないのであれば、近いうちにそうなるでしょう。数時間または数日間、空いている小売スペースに一時的にオープンする小売企業のこの静かで小さな傾向は、今や80億ドル規模の産業になっているようです。これは、オンラインで販売しているビジネスオーナーにとって、水をテストして、実店舗での購入が有益な選択肢であるかどうかを確認するのに最適な方法です。彼らはブランド意識を作成したり、休日の売り上げを伸ばすことさえできます。

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小売業者が行動を起こすだけではない

電子商取引およびPOSソフトウェア会社Shopifyは最近、ポップアップに注目しています。チーフプラットフォームオフィサーのHarley Finkelstein氏は、Small Business Trendsによると、Shopifyは自社の製品をいくつかホスティングしている。しかし同社は、これまでにオンラインで販売したことのあるビジネスに対して、オンラインでもオフでも、より多くの販売に必要なものについて教育したいと考えていました。

Shopifyの最近のトロントでの小売ツアーでは、オンラインストアの設置やDIY製品の写真撮影、その他の情報提供のセッションや協議に関する無料のワークショップが開催されました。確かに、Shopifyのポップアップストアワークショップの参加者の少なくとも数人が顧客になったことが予想できます。しかし、それがすべての概要です。必要に応じてブランディングと価値の提供

Shopifyポップアップ・ストアの将来

Eメールのインタビューで、FinkelsteinはShopifyがポップアップの見出しを見ている場所を説明した。

「それはオフライン対オンラインではなく、むしろ消費者の選択です。顧客が店舗で購入して自宅に配送するか、オンラインで購入して店舗で購入するかにかかわらず、小売業者はこれらのオプションを提供し、消費者のニーズに応える必要があります。」

そして確かに、Shopifyは、オンラインであろうとなかろうと、より良い顧客にサービスを提供するために小売業者に対応するための選択肢を提供するという例を挙げて生きているようです。

オンラインからポップアップへの移行

ポップアップショップに非常に興味があるので、あなたはあなた自身のものを検討しているかもしれません。すぐにわかるのは、顧客への対面販売は、オンラインで名前のない顔のない人に販売するのとはまったく異なることです。

ColderICEおよびeコマースのエキスパートであるCEOのJohn Lawsonは、対面取引とオンライン取引の主な違いのいくつかは、パーソナリティ、教育、そして好感度がどのように顧客に反映されるかにあると言います。彼は中小企業の動向に語っています:

「買い物客と交流して、つながりを見つけましょう。また、見込み客から現実の世界からのフィードバックを得て、オンラインでのやりとりをさらに向上させることができる機会についても考えてください。」

Lawson氏によると、ポップアップショップを立ち上げる際の主なマイナス面は明らかに、誰も現れないようにするためだけにお金と時間を費やすことです。しかし、他のビジネスと同様に、Lawsonは重要なことはあなたの顧客を知り、ポップアップがあなたの製品にぴったり合うことを確認することであると言います。

そして、イベントについても少し宣伝を入れるのを忘れないでください。

イメージ:Shopify

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