最近のGartnerの調査では、中小企業が今後2年間に使用していた、または実装を計画していたテクノロジがリストされています。 Small Business Trendsは、Capterraのシニアアナリスト兼コンテンツマネージャであるTirena Dingeldein氏に、各中小企業ごとに10のツールについて話しました。 すべき 今日の使用を検討してください。
検討すべき中小企業の技術
データセキュリティ
これは、今日のマルウェアと侵害の世界で中小企業が真剣に検討する必要がある最も重要なテクノロジです。それでも、現在これらのテクノロジを使用していると報告したのは、中小企業の68％のみでした。
$config[code] not foundDingeldeinは、これらの保護がない場合でも罰金を科すことができる中小企業を強調していることもあります。
「現在、規則はかなり定期的に変更されています（英国の一般データ保護法）。これは、小規模企業が保有するデータの量に関連してこれをいかに重要にするかという点で、ある種の遅れがあると思います。中小企業で、クライアントが10社しかない場合、データセキュリティが必要だとは思わないかもしれませんが、それによってさらに脆弱になります。」
カスタマリレーションシップマネジメント（CRM）
調査回答者はこれらの重要性を強調しましたが、現在これらのツールの1つを使用していると答えたのはわずか半数強（56％）でした。中小企業がクライアントと対話するためのこれらのCRMの重要性を理解していることは明らかでしたが、彼らが好むものは見つかりませんでした。
Dingeldein氏は、次のように述べています。
人事ソフトウェア
これは、回答者の半数以上が調査で指摘したその他のテクノロジの1つです。あなたがあなたのスモールビジネスにこれを含めようとしているならば、給付と出席のためのもののような管理機能は重要です。
長期的な従業員の成長を追跡するなど、いくつかの戦略的な選択肢を探すこともお勧めです。
Webサイトの実装と機能強化ツール
たとえあなたが今ウェブプレゼンスを持っていなくても、心配する必要はありません。あなたが速く追いつくのを助けることができるウェブサイトとコンテンツ管理の両方から選ぶための無料のオプションのギャラリーがあります。
覚えておいて、中小企業の59％がすでにこれを使用しているか、または今後2年間で計画していると述べた。
モバイルアプリケーション
今後2年間でモバイルビジネスアプリケーションを使用している、または使用を計画している企業は半数未満（49％）です。これらは一般的にあなたの中小企業の中では最も重要な矢印と考えられていますが、Dingeldeinは中小企業がそれをやり過ぎるべきではないと考えています。
「一般的に、自分の携帯電話にモバイルアプリを持っている人は、毎日7〜9個しか使用していません。」
クラウドコンピューティング
回答した中小企業の59％が、クラウドコンピューティングが組織のスケーラビリティと機動性を高めていると答え、51％がそれを重要なコンポーネントと呼んでいます。
あなたの家のデータファイリングシステムと予算が逼迫しているなら、クラウドはそのプレッシャーのいくらかを解放するのを助けることができます。
革新的な支払い方法
オンラインで買い物をする顧客がサイバースペースでの購入に対しても支払いができることを望んでいるのは当然のことです。ここで安全な業界のリーダーの何人かはマイクロソフトペイを含みます。
チャットボット
調査の結果に偏りがあったとしても、最近のAIの進歩はそれらを中小企業向けの必需品のリストに載せました。
Dingeldeinは説明します：
「今後5年から10年の間に、会話型のAIチャットボットが増えると思います」
このツールに遅れないようにしておくと、そのテクノロジの曲線を最大限に活用できます。
Eメール
中小企業のための標準的な支持者となっているいくつかの技術があります。電子メールが関係しているところでは、それはすぐに変わることはほとんどありません。それでも、ターゲットを絞ったメッセージングのように機能するいくつかの調整が常にあります。
ドローン
これは、調査によると必須の規模ではなかったもう1つのテクノロジでしたが、注意深い監視に値するものです。中小企業は無人偵察機とそれらが配送コストを下げるための重要な方法としてどのように設定されているかを考慮する必要があります。
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