経営倫理101：正しいことを気遣い、提供し、そしてしなさい

私はいつも彼の思考と執筆を楽しんできました。それがなると彼は私にとても理にかなっている - すべての行動のために、反応がある。

フランスのノーベル賞を受賞した作家、ジャーナリスト、そして哲学者であるCamusは、実存主義として知られる哲学の発展に貢献しました。

この意味は私たちの個人的な基本、価値観および倫理から始まります。これは、ビジネス分野における強固なブランドと評判の基盤です。尊敬され、真剣に受け止められ、紹介され、長期的な成功を享受したいのであれば、高いビジネス倫理が私たちの最優先事項です。倫理はあなたのすべての相互作用と関係における価値、会社の道徳と文化です。それはあなたの道徳的なコンパスです。

ビジネスにおいてこれをあまりにも軽視することを今でも見ているのは私にとって悲しいことですが、それは領土の問題であり、通常は賢い大衆がそれを一掃します。オンラインスペースで現在使用されているもっと良いフィルタもあります。しかし、これを自分自身でフィルタリングして問題の一部にならないようにするのは私たち次第です。

あなたの価値対ぶら下がりニンジン

すべてが一番上から始まり、そこから少しずつ流れ落ちます。私たちは、私たち自身、私たちの従業員、顧客、そして地域社会のための基準を定めています。非常に倫理的な企業は、定期的に監視され、調整され、そして非常に真剣に受け止められる、献身的で意識的な計画と戦略を持っています。それはビジネスのあらゆる面に浸透しています。

私たちの価値観や倫理観に合わない従業員、企業、機会および活動を断念または「解雇」することは、短期的には最終利益に影響を与える可能性がありますが、長期的にはそれを強化することになります。これは、顧客維持、従業員の忠誠心、そして信頼性の向上につながります。

強固で開かれた企業風土を築く

誠実さ、思いやり、謝意と報酬で始まる従業員との関係は常に繁栄します。あなたの従業員があなたのビジネスで“最高”であるように訓練しそして教育することは顧客に翻訳されるでしょう。

安全性、間違い、および顧客の対立についての門戸を開けた方針で、従業員に発言を促す。関係をより良くし、プロセスをより円滑にするためのフィードバック、提案、アイデアを奨励する。彼らはあなたの目と塹壕の中の耳であり、彼らがゲームの中で肌を持っていると感じたいのです。

倫理チェックリストと基準を作成する

あなたが倫理を持っていると言うことは一つのことです、あなたの「倫理チェックリスト」を書面で示して、人々がそれを見ることができるところにそれを掲示して、それを生きることは別です。これにより、全員のコミットメントと説明責任がさらに高まります。明確に述べたように、それは複雑で、長くまたは言葉で表現する必要はありません。これには、請求や支払い、新規顧客の受け入れ、利益相反、行動、敬意を払った接待、採用などの分野が含まれます。

強い倫理はより良い利益に等しい

必要に応じて倫理基準を厳守し、監視し、変更することは、短期的にはよりコストがかかる可能性がありますが、持続可能性、忠誠心、および繰り返しのビジネスにおける重要な要素です。倫理の一貫性は、より強い関係を築き、あなたにあなたの約束を従業員とあなたの公衆に届ける方法を与えます。

オンラインの世界では、容赦ないスパムと非倫理的な企業や慣行が公開されています。私たちはこれをすばやく見つけることについてより賢くそしてより精通してきています、しかしそれは完全に消えることは決してないでしょう。販売プロセス全体を通して倫理的な一貫性を欠いている企業は、新しい顧客を獲得することはできません。販売直後に人々を治療しない事業は生き残ることはできません。あなたがリクルートをするのと同じくらい多くの時間を保持に費やすと、あなたは勝つでしょう。

1つのブログ投稿またはソーシャルメディアメッセージは、24時間以内に、場合によっては1時間以内にウイルス感染する可能性があります。大衆が今力を持っているので、これはブランドキラーになることができます。あなたが悪い動機を一見善意で隠すことができるとは思わないでください。悪いアイデア。

サンタクララ大学Markkula応用倫理センターからのビジネス倫理に関する記事のためのいくつかの優れたリソースがここにあります。

あなたの顧客、一般の人々を最初から倫理的に尊重し、あなたとあなたのビジネスを長期にわたって維持する正しい文化を築きます。

どうしてそんなことないの？

Shutterstockによる獣の写真