職場安全の心理学

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Anonim

用心深い会社がハードウェアを定期的にインストールして、安全管理システムを実行するにもかかわらず、職場での事故は起こり続けています。これらの事故は、危険な行動につながる人々の複雑で根深い信念や感情によって引き起こされることがよくあります。職業上の心理学者が職場の安全の心理学をより深く掘り下げるために雇われるとき、これらの信念を変えることはしばしば仕事です。

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危険な行動

伝統的な安全管理プログラムは事故の数え方に焦点を当てているかもしれませんが、職場の安全の心理学に焦点を当てているものは代わりに職場で起こっている危険な行動の数を数えています。危険な行動は、それ自体では事故を引き起こさないかもしれません。しかしながら、心理学者が事故が起こる前に - 積極的に介入することを可能にするので、それぞれ個々の危険な行動に焦点を合わせることはより敏感なアプローチです。危険な行動は日常的に測定することができ、問題のある態度は災害が発生する前に変化することを目標にすることができます。

長期ビュー

人々は職場で危険な行動をとる可能性があり、これまでのところ事故につながることは決してありませんでした。しかし、作業心理学者は、労働者の心を変える統計を提供することによって、従業員がこれらの行動について長期的な見方をするのを手助けするかもしれません。たとえば、ハインリッヒの三角形などの統計モデルを引用すると、330の危険な行為のうち1つが重大な傷害をもたらし、29が軽傷をもたらすことが示唆されます。人々がオッズを知っていれば、彼らはギャンブルする可能性が低くなるかもしれません。

パーフェクトストーム

1つの孤立した危険な行動が事故につながることはないかもしれませんが、いくつかの行動が一緒になって災害を引き起こす可能性があります。心理学者は職場で目を開くために創造的な例を使うかもしれません。例えば、注意の欠如、適切な救命艇の提供の失敗、緊急手順の破綻、船が実際に沈むことができると乗組員や乗客が失敗したことなど、悲惨なタイタニックの悲劇を引き起こした複数の要因することができます。人々は時々、冷たく、硬いデータに動かされない。しかし、実際の例を使用することは、停滞したデータを生かす心理的な戦術です。

効果的な動機の特定

一般に、職場での危険な行動は、強化筋と呼ばれるいくつかの要因によって支えられています。職場の安全への心理学的アプローチは、文献レビューを通して、研究と観察によって、これらの強化要因のどれが最も影響力があるかを識別することを含みます。たとえば、喫煙者は、この習慣は健康に悪いと言われているので喫煙をやめられないかもしれませんが、喫煙が肌のしわを引き起こすと言われれば、禁煙するかもしれません。何が人々のやる気を起こさせるのかを特定することによって、予防努力はたった1人か2人の強化者に焦点を当てることができ、企業にもっと「彼らの利益を強める」ことを与えます。