店員は、小売業における初級レベルの立場です。店員は、販売員、店員、小売店員とも呼ばれます。店員はさまざまな店舗で雇用されており、通常はより幅広い営業チームの一員として働いています。店員が採用している店舗の種類にかかわらず、すべての人が優れたコミュニケータであり、賢い外観を持ち、そして親切でフレンドリーであることが期待されます。
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店員になるためのセットエントリー要件はありません。その役割は、以前の経験がほとんど必要とされない後輩の立場です。労働統計局によると、雇用主は高校の卒業証書を持っている人を好む。新しい店員は、仕事を始めるときに何らかの形で訓練を受けます。通常は経験豊富な従業員を隠すという形で行われます。
スキル
店員は一般の人々と一緒に仕事をするのを楽しむべきです。店員は彼らが働いている会社の代表として行動します、そして、優れたカスタマーサービス技術で、親切でプロフェッショナルであるべきです。顧客は時には要求が厳しくなる可能性があり、店員は専門的な方法でこれらの状況に対処できるはずです。タクトと前向きな姿勢は、保持するのに有益な個人的属性です。
スキル
日々の店員が店の作業現場で働いています。これは、大きな食料品店、デパート、またはより小さな地元の独立した店にあります。典型的な職務には、顧客への助言、払い戻しの発行、金融取引の実行、在庫の取得および顧客への挨拶が含まれます。テレビを販売するような店で働く場合、店員は顧客を効果的に助けるために妥当なレベルの製品知識を持つことが期待されます。
給料
給与は、店舗の場所、規模、種類によって大きく異なります。 Indeed.comによると、2010年6月の店員の平均年収は18,000ドルでした。 BLSは、多くの新しく経験の浅い小売販売員が連邦最低賃金7.25ドルを稼ぐことを期待できると報告しています。しかし、多くの州はこれよりも高いレートで最低賃金を設定し、賃金はさまざまな州でこれを反映しています。
雇用見通し
BLSは、小売業の雇用成長は2018年までに約8％成長すると予測されていると報告しています。クリスマスのようなピーク時には、ほとんどの店舗でスタッフが増員されます。 BLSはまた、パートタイム労働者の積極的雇用にも注目している。
