ビジネスエチケットの定義

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Anonim

ビジネス関係は、個人的関係とは異なり、確立するのが難しく、維持するのに時間がかかります。文化の違い、言語の不一致、および非言語コミュニケーションの不一致は、それらをまとめるのではなく、人々の間に障壁を生み出す可能性があります。これらの非互換性は、オープンオフィスのフロアプラン、非公式のツイート、その他の自発的なソーシャルネットワークの投稿に反映される職場の非公式性によって悪化する可能性があります。このような職場環境では、雇用主が従業員が会社を代表している様子にますます関心を寄せている中で、ビジネスエチケットのルールを遵守することの重要性がこれまで以上に高まっています。

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ビジネスエチケット

会社の従業員とパートナーがビジネスエチケットのルールを遵守すると、これらの個人間のやり取りがよりスムーズになります。ビジネスエチケットとは、見た目や行動に対する期待や基準を設定することによって、職場の人々の間の相互作用を促進する一連の文書化された、または書かれていない行動規則です。たとえば、あなたが他の人と話す方法や電話やインターネットを使用する方法など、あなたの個人的な行動は、同僚やあなたのあなたの意見に影響を与えます。

仕事上の関係のエチケット

個人の能力や願望は彼のキャリアに影響を与えますが、個人的なつながりを作りながらビジネスエチケットのルールを守るという個人の才能は、ランクを上がる能力に大きく影響します。ビジネスエチケットのルールに記載されているように、特定の状況で適切なものを認識することは、職場の関係を効果的かつ倫理的に管理するための最初のステップです。たとえば、さまざまなコミュニケーションスタイルを尊重し、ボディランゲージや声のトーンの形で非言語コミュニケーションを検討することは、強固な仕事上の関係を形成するためのあなたの能力に貢献することができます。また、同僚の学習スタイルにあなたのコミュニケーションを適応させ、彼らの個人的な境界や価値を尊重するような方法で他の人にアプローチするというあなたの意欲も重要です。

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会議エチケット

仕事上の関係は趣味やスポーツ、宗教施設などの共通の利益に多少依存しますが、職場での絆と信頼の形成は、各個人がビジネスエチケットのルールを遵守する意思があるためです。ビジネスエチケットは個人差とそれに伴うコミュニケーションのあいまいさと複雑さを解消するため、同僚同士の信頼が合意を得るために不可欠であるビジネス会議ではビジネスエチケットを守ることが特に重要です。あなたは、時間通りに会議に出席する意思があることや、組織のビジネス会議の慣習を順守することなど、さまざまな方法でこの信頼を確立します。また、興味を示すようなボディーランゲージを使用し、携帯電話とノートパソコンの電源を切って、会議に残っている間、議長からの指示があった場合にのみ会議の出席者に話しかけることで話し手を尊重します。

インターネットエチケット

ビジネスのエチケットは、非公式の職場、非常にカジュアルなデジタル通信、およびいたるところにあるガジェットの場合には注意が必要ですが、会社のインターネット使用ポリシーを使用すると、最も悪意のある電子犯罪を回避できます。たとえば、このポリシーでは、ハッキング、詐欺行為を行うためのコンピュータの使用、および会社のイントラネットへの悪質なコードの導入を禁止する可能性があります。ただし、電子習慣が同僚に害を及ぼさないようにするためには、ビジネスルールのエチケットに頼る必要があります。たとえば、招かれざるブースに立ち寄るのではなく、電話または電子メールで同僚と連絡を取り、会う時間を確保します。さらに、従業員が実際の緊急事態に対応しなければならない場合を除いて、音声メールを残して勤務時間内に電子メールメッセージを送信し、週末に電子メールを送信することを控えます。