中小企業の土曜日は休日の売り上げを伸ばすのに最適な機会です。昨年、1億1,200万人の消費者が、小企業の土曜日に「小さい買い物」を報告し、154億ドルを費やしました。しかし、あなたはその日を事業運営を改善し、一年中成功するための舞台を整えるための方法と考えていますか？これが、土曜日以降のスモールビジネスを最大限に活用するための11のアイアンクラッドアイデアです。
優れたカスタマーサービスを確保するための「ハウツー」トレーニングの利用
顧客向けビジネスの場合、それは永続的な印象を与えることがすべてなので、忙しい休暇の前に準備することが重要です。
$config[code] not found土曜日に中小企業のためにあなたのチームを準備するために会議を開きます：
- 「ハウツー」を使用したロールプレイ。スタッフに顧客への挨拶や質問への回答の仕方を教える。顧客に電子メールの更新にサインアップし、特別提供品をクロスセルするよう促すように促します。
- 沢山の正のフィードバック。それは一年中持ち越す自信を高めます。
よく訓練されたチームが、私たちがすべてのベンダーから望むような素晴らしいサービスとおもてなしを提供します。
土曜日のスモールビジネスについて人々に思い出させる
調査ショーショッパー 欲しいです 中小企業を支援するには、94％が地元の買い物をすることが重要だと言っています。しかし、私たちの多忙な生活の中で、彼らは土曜の中小企業のことを忘れるかもしれません。
American Expressは、その日の無料の印刷可能なサインを提供しています。 Canon MAXIFYモデルのようなあなたのビジネス用プリンタを使って、あなたのウィンドウに表示するための看板をプリントアウトして、近日の人々に思い出させる。
昨年の中小企業の土曜日にありがとう
昨年あなたのビジネスの成功を強調した手書きのカードやパーソナライズされたEメールを送りましょう。彼らのサポートのために顧客に感謝します。彼らはあなたの成功に投資し、そして今年あなたを支援する可能性が高いと感じます。
本当に思い出深い経験にする
ブランド経験は、マーケティングミックスにおいてますます重要な部分になりつつあります。実生活での経験は、ブランドを際立たせ、個性を追加するだけでなく、ブランドに消費者との直接的で有意義なつながりを作り、最終的にはロイヤルティを高める機会を与えます。研究によると、イベントや経験をよりパーソナライズするほど、効果的になる可能性があります。
あなたの会社のブランディング、使命および価値をあなたの中小企業の土曜日の祝祭のための追加された経験的な要素と並べてください。芸術、娯楽、または食べ物の要素を追加することを検討してください。
特別版製品の紹介
独占感のような購入を促すものは何もありません。特別期間限定商品は期間限定で発売します。可能であれば、再利用可能なブランドのコーヒーマグなどの記念品を含める。または、地元のスポーツイベントのスケジュールを兼ねる印刷タグを追加します。
近隣企業との提携
共同マーケティングは、実店舗での実績のある手法です。これは一年中やサービス会社にも当てはまります。パートナー企業からサインを交換するか、クーポンを配る。他のいくつかの地元企業との清掃活動を組織してみてください。
フラッシュセールを実行する
スモールビジネスの土曜日は、フラッシュセールス - 1日以内の空売り - に最適な時期です。フラッシュセールスは、あなたの顧客を興奮させ、報酬を与え、彼らがあなたのウェブサイトに戻ってくることをより奨励するか、またはより頻繁に保存し、そして売り上げを生み出すための優れたツールです。
Wicked Good Cupcakesはこのチップを採用して成功しました。彼らの外観とABCのShark TankTMへの投資で知られている、Tracey NoonanとDani Vilagieの母娘のデュオは何百万ドルものeコマースベーキングと贈与会社に娯楽を変えました。
Noonanの経験によると、Flashの売り上げはその日の売り上げを10％以上増やすことができます。彼女は言います。これらのキャンペーンを実行すると、販売率との会話が100％になり、トラフィックが最大100％増加することがわかりました。」
アフィリエイトセールスを活用する
Wicked Good Cupcakesは、オンライン起業家や製品を愛するインフルエンサーなどの関連会社を使って言葉を広めます。
ヌーナンは、次のように述べています。特にブラックフライデーやサイバーマンデーのようなショッピングの休日には、彼らがフォロワーに提供できる割引コードを提供します。」
組織する！
「組織は本当に重要です」とNoonanは言います。 「システムを整備する必要があります。それは必ずしもすべてが自動化される必要があるという意味ではありません、しかしあなたが組織されて仕事を成し遂げるために最も速くそして最も効率的な方法を見つける必要があります。
事前に補給品を補充し、十分なレジスターテープ、プリンターインク、および梱包材を用意し、どこでそれらを見つけることができるかを確認することが、スモールビジネスの土曜日だけでなく、毎日行われるべき重要な戦術です。
オンライン注文を奨励する
「私たちの製品は腐りやすいので、人々が私たちの小売店に行き、カップケーキを買い、そして贈り物として贈る時間までそれらの上にぶら下げることができないようなものではありません。中小企業を支援し、休日のプロモーションを利用する機会を得ながら、オンラインで注文する方が良い選択肢かもしれません。
スモールビジネスの土曜日を開始として使用し、終了ではない
中小企業の土曜日は、新規および既存の顧客の間で年間マーケティングの舞台を設定する絶好の機会です。
顧客がスモールビジネスの土曜日を超えて店舗に戻るように誘導するには、後で交換するためにクーポンを印刷して買い物袋に詰め込み、商品のための抽選を提供し、年間を通じて排他的割引に提供する電子メールをキャプチャします。
シーフード売り手の写真via Shutterstock
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