中小企業は常に競争上の優位性を求めているはずです。残念なことに、アメリカの企業のほんの一部しか輸出しておらず、それらの半分以上が他の1つの国にだけ商品やサービスを出荷しています。
中小企業の動向は、UPSの中小企業マーケティングおよびデジタルカスタマーエンゲージメントのディレクターであるJeremy Melis氏に話を聞きました。彼は、どのように中小企業が国際市場を利用できるかについていくつかのヒントを提供しました。
$config[code] not foundスモールビジネスがグローバルになるためのヒント
オンラインで入手 - まだ行っていない場合
「伝統的に、より多くの中小企業が地元で始まり、それから地域的に、全国的にそして国際的に拡大するのを見るでしょう」と彼は言います。 「今日、私たちはその傾向にわずかな変化を見せています。いくつかの新興企業や職人コミュニティでのビジネスはオンラインで始まります。」
彼は、Webサイト、Webストア、およびオンラインマーケットプレイスは、グローバルに移行するための重要な構成要素です。 GoDaddyは、優れた写真編集ツールを備えた1つのバージョンを提供しています。
ソーシャルメディアを介した市場
ソーシャルメディアプラットフォームを利用することは、国内外に行きたい地元企業を宣伝するのに最適な方法です。ソーシャルメディア管理分野の大手企業の中には、プロセスを単純化することで大きな助けになるものもあります。
複数のチャンネルを使用する
ネットを広く普及させるのは良いことです。あなたはあなたのウェブサイト上のウェブストアを補完することができますあなたのオンラインリーチを促進するためにいくつかのマーケットプレイスを追加することによって。ここをクリックしてマウスをクリックするだけでこれらを引き込むことができる技術を探してください。 Shopifyのような場所をチェックしてください。
価格モデルを掘り下げる
スモールビジネスがグローバル化しようとしたときに見つけられる問題の1つは、より大きな競争と送料無料との競合です。 Melisは、ちょっとした探偵の仕事は見返りとして、いくらか部屋を空けるべきだと言っています。具体的には、「無料発送」が競合他社の価格設定モデルに実際に組み込まれているかどうかを確認すると、それに応じて価格設定を調整できるため、有利に働くことがあります。
返品ポリシーを作成する
これは、グローバルに行きたいのなら無視してはいけない、成功しているビジネスの輪の1つです。残念ながら、多くの中小企業はここで必要な焦点を当てていません。
オンラインでは特に重要であるため、明確な方針を策定し伝達する必要があります。
これらの返品を管理するためのFidツール
「適切な返品ポリシーを設定したら、中小企業は返品処理の一部をより簡単にするためのツールを探す必要があります」と、MelisはUPSの返品マネージャーを指しています。
これらは事前設定されたオプションとマウスのクリックを通して顧客体験を強化するはずです。それらは、顧客ロイヤルティを高めるための素晴らしい方法です。
助けを求める
必要なときに助けを求めることを恐れないでください。あなたのスモールビジネスを微調整したり、グローバル化するために立ち上げたりするのは困難です。 Small Business Administrationには、中小企業カウンセラーとチームを組むことができるポータルがあります。
コンプライアンスと税務の問題を検討する
注意が必要な税法やその他のコンプライアンス問題が異なる場合があります。たとえば、アメリカ以外のテクノロジなどの一部の製品を出荷するには、ライセンスが必要な場合があります。
地元のビジネス担当者を探す
あなたはオンラインで外国市場について知る必要があるものについて多くを学ぶことができます。ただし、地元の企業団体に連絡して名前を取得すると、新しい目的地でビジネスがどのように行われるかに関する重要な内部情報が得られる可能性があります。
論理的な最初のステップから始める
Melis氏は、最初のステップとして、中小企業のグローバル化とカナダのための実証済みの道を示しています。小企業は大陸に留まることが多いが、そのようにして国境を越えて国際的になる。
「比較的人口が多いので、北に行くのが一般的な最初のステップです」と彼は言います。
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