「すみませんが…」というのは、ほとんどすべての人や状況へのデフォルトの紹介ですか。会議で新しいアイデアを紹介したときに謝罪したり、仕事の一部である何かをするように従業員に依頼したり、消火栓にぶつかったりしますか。
もしそうであれば、謝罪することはあなたのブランド、あなたのイメージとあなたのビジネスを傷つけることができる、とAimee Cohenは警告します。 女UP!あなたの成功を妨害する7つの致命的な罪を克服する 。私はコーヘンに謝罪について話しました、それは彼女が職場の女性の間で手に負えないと信じています。
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中小企業の動向:なぜあなたは、ビジネスの女性が過度に謝罪する傾向があると思いますか?エイミー・コーエン: 最大の理由は、私たちが教えてくれて、礼儀正しくて親切であることを賞賛しているからです。一方、男性は、より積極的で直接的であると報われます。
女性は一般的に平和を守り、対立を避けたいと望んでいます。私たちはまた、好かれることを非常に重視しています。そして、謝罪をするための衝動的で無差別なことよりも、「人を喜ばせる」ことに勝るものはありません。
中小企業の動向: あなたが過度に謝罪するとき、それはどのようにあなたの信頼性とあなたのビジネスを傷つけることができますか?
エイミー・コーエン: 過度の謝罪は、弱さの兆候、自信と能力の欠如、そして困難な決断を導き、下すことが不可能であると認識されています。業界や同僚の尊敬を失うことは確実な方法です。
中小企業の動向: 女性起業家はこの習慣を破るためにどのようなステップを踏むべきですか?
エイミー・コーエン: 最初のステップは意識です。私は私のクライアントに謝罪の数と謝罪がなされた状況を追跡するために謝罪ジャーナルを保管してもらいます。状況の謝罪は価値がありましたか、それとも単に衝動的な反応でしたか?
次のステップは新しい言語を学ぶことです。キャリアキルを適切に置き換えるためにキーワードやフレーズを言う練習をしてください。「すみません」
最後のステップは、息を吸い、状況を分析し、あなたが謝罪に値する重大な犯罪またはひどい間違いを犯したかどうかを決めることです。過激派や絶対主義者になるのは簡単です。これは「謝罪するか謝罪しないこと」の問題ではありません。 いつ 謝罪する。基本的な礼儀を謝罪して実践することは美徳ですが、それはまた滑りやすい坂道です。
中小企業の動向: ビジネス界の男性から女性は謝罪について何を学ぶことができるでしょうか。
エイミー・コーエン: 男性は謝罪しますが、その行動が攻撃的であると識別した後に限られます。
女性はこの点で男性から多くを学び、攻撃的な、または謝罪に値する行動を構成するものに対してより高いしきい値を維持し始めることができます。責任を謝罪し、受け入れることは、それが強い指導力になるときに重要な特性です。 「すみません」と言うと、女性はより目の肥えたものであることを学び、より強い自制を行使することができます。
中小企業の動向: 「すみません」以外に、ビジネスの世界で女性が使用する傾向がある信頼性を損なうフレーズや行動はありますか。代わりに使用するフレーズや動作は何ですか?
エイミー・コーエン: 「すみません」の代わりに、より効果的でダメージの少ないフレーズや行動を習得することが、行動を修正するのに重要です。 「すみません」、「ご容赦ください」、「もう一度言いましょうか」または「それは残念です」または「残念ながらうまくいきませんでした」または「私たちにできること」を尋ねてみてください。次回は違う?」
また、「沈黙は黄金です」という考えを受け入れることもできます。単に謝罪を口に出すのではなく、不快な沈黙でより快適になりましょう。あなたは常に謝罪でその空隙を埋める必要はありません。
中小企業の動向: 女性の事業主は、謝罪をしようとしているときに、女性従業員がどのようにして自らの仕事をやめることができるのでしょうか。
エイミー・コーエン: 第一に、彼らは前向きな役割モデルとなり、成功した女性が謝罪する方法と時期を示すことができます。
第二に、彼らは貴重なフィードバックを提供することができます。そして、彼らの女性従業員に鏡を掲げて、彼らがいつの間にか謝罪し過ぎたことを指摘します。
第三に、彼らは彼らの事業の中で効果的な指導プログラムを実行することができ、特に議題を過度に謝罪する問題を抱えています。
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