Amazon（NASDAQ：AMZN）は独自の配送サービスを検討しています。
どうして？
昨年だけでも、Amazonはそのサイトで販売された製品の出荷に217億ドルを費やしました。これらの顧客の多くは請求されていません。
いくつかの報告によると、AmazonはLos AngelesでAmazonと一緒にShippingを展開する予定です。それは、Amazonが所有する配送サービスで、フェデックスやUPSなどと競合することになるでしょう。
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Amazon with Shippingの目的は、サイト上のサードパーティの売り手から顧客に商品を届けることです。あなたの中小企業がアマゾンで売るならば、これはあなたが選ぶべきもう一つの輸送オプションでしょう。
イニシアチブの推進力は明らかにお金です。
さらに、Amazonは顧客と最初から最後まで一緒にいることを争っています。最も重要な仕事である履行を他の会社に引き渡すのではありません。
eコマースの改善を専門とするAvionosの社長、Scott Webbは次のように述べています。 Small Business Trendsへの電子メールでのカスタマーエクスペリエンス。
彼はさらに次のように述べています。「オンラインとオフラインの世界がB2Bにさらに収束し、より合理化されたデジタルプロセスが出現するのを見ています。それは最終的には効率性と顧客満足度の向上につながります。」
Amazonは最近、複数の都市で食料品を使って同じことを行っていることを発表しました。オンライン小売業者は、2時間以内に顧客に注文を受け取ることを約束します。
「Amazonは常に分裂するセグメントを探しており、B2Cの期待はB2Bの世界に影響を与えています。 CloudCrazeの社長兼最高顧客責任者であるRay Grady氏は、Small Business TrendsにEメールでこう語っています。 「AmazonはB2Bコマースに多大な投資を行っており、企業が競争して市場シェアを維持したいのであれば、オンライン購入オプションも提供する必要があります。」
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