3つの機能中小企業が適切なツールで優れている

外科医はメスがなければ何ができるでしょうか。それとも彼のトラクターのない農家？それとも彼のフライパンのないシェフ？

どの職業にも、それなしにはできない道具があります。残念ながら、ビジネス、特にスモールビジネスに関しては、当然のことと考えています。

ソーシャルメディアマーケティングがHootSuiteのようなツールを使用してより高いROIになるのと同じように、またはウェブサイト分析がGoogle Analyticsと同じくらい簡単になるのと同じように、正しいツールのセットは注目を集めていない機能に違いをもたらします。

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あなただけが適切なツールのセットに投資する場合、大幅な改善に耐えることができる一連のビジネス機能です。

時間追跡

特定のタスクを完了するのにかかる時間を測定することはあなたの従業員に制限を課すように思えるかもしれません。しかし、そうではありません。

多くの仕事は、他の関連する機能のための入力メカニズムとしてそれらを実行するのにかかる時間の正確な測定を必要とします。同様に、多くの仕事は時間単位で、または特定のタスクを完了するのにかかる合計時間で請求されます。

そのようなすべての場合において、（クライアントの観点から）信頼できる方法で最後の1秒までの時間を追跡することは、請求書を引き上げるために必要です。

Dueは、時間を非常に簡単に追跡するのに役立つシンプルだが徹底的なツールです。 DueをBasecampやAsanaなどの通常のプロジェクト管理ツールと統合することで、実際には、社内にあるすべてのプロジェクトに費やされた正確な時間を追跡できます。

それは完全に無料になり、あなたが自動的にタイムシートに基づいて請求書を上げるのを助ける統合された請求書発行機能さえ持っています。あなたに上げられた、支払われた、そして保留しているすべての請求書、そして各タイムシートのレポートと分析の全体像をあなたに与えるエレガントなダッシュボードで。 Dueは、ビジネスのどの部分がボトルネックであり、特別な注意が必要かを示します。

それは組織の方針に従って報われることができる高い生産性分野を指摘します。

価格： freeは、最初の5つのクライアントと5つのプロジェクトが完全に無料の、フリーミアムモデルに基づいた作品です。無料版では、月に2回の請求書を発行することができます。有料版は、無制限のクライアント数に対して月額3ドルから、企業向けバージョンのツールとして月額250ドルまでの範囲である。

お客様の声

あなたがどこに立っているのかを知ることは、あなたが行きたい場所を計画するために非常に重要です。

すべてのビジネスは、自分がしていることをより良くし続けるために、ユーザーがその製品とその製品についてどう思うかを定期的に把握する必要があります。顧客からのフィードバックを収集し分析するというこの単純な機能は、おそらく最も見落とされているが、マーケティングチームが実行すべき極めて重要な機能の1つです。

123ContactFormを使用すると、企業はコードを1行も書かずに独自のカスタム調査を最初から作成することができます。このツールにはさまざまな既製のテンプレートがあり、ビジネスのニーズに合わせて変更できます。あるいは、格付けスケール、リッカートスケールなどを使用して、独自の科学的調査をデザインすることもできます。調査のデザインとレイアウトは完全に柔軟で、会社のロゴ、色、キャッチフレーズなどを使用できます。

あなたの調査は、フィードバックフォームとしてあなたのウェブサイトに展開するか、Eメールニュースレターに埋め込むことができます。サーベイビルダーツールを使用して直接FacebookまたはTwitterにアンケートを投稿することもできます。

ユーザーの回答はリアルタイムで収集および分析され、ボタンをクリックするだけで詳細なレポートを作成できます。

価格： 別のフリーミアムツール。無料版ではシングルユーザーログインが可能で、月に5回の調査を作成できます。無料版でのユーザーの回答数は月に100回に制限されています。 14.95ドルと29.95ドルの2つの有料版ではそれぞれ、より多くの調査を作成し、はるかに多数のユーザーの回答を取り込むことができます。

リアルタイムのユーザーデータとメッセージング

Google Analyticsのようなツールはあなたのウェブサイトを訪問したユーザーの数、彼らがそこで何をしたか、彼らがあなたと関わった期間などについての詳細な情報を提供します。

彼らがあなたに言わないのは誰訪問者はいました。提供されるデータ - そしてこれはGoogle Analyticsだけのものではありません - は過去のデータです。

ソーシャルメディア管理ツールやEメールマーケティングプラットフォームなどの他のプラットフォームにデータをエクスポートせずに、直接データを処理することはできません。

インターコムのようなツールはこれらすべての問題を解決し、それからいくつかを解決します。インターコムは、完全なユーザーインテリジェンスおよびカスタマーコミュニケーションプラットフォームとしての機能を果たしています。インターコムは、5つの異なるモジュールまたは「パッケージ」を、それらを呼んでいる通りにビジネスに提供します。

「観察」パッケージ - これは唯一の無料パッケージです - 企業がリアルタイムで受動的にユーザーを観察し、各ユーザー、その閲覧習慣、地理的位置、使用頻度、およびユーザープロファイルに関する詳細な情報を得ることを可能にします。その他のパッケージでは、Webサイト上のユーザーの行動にリアルタイムで対応することができます。