あなたのビジネスのために新しいソフトウェアを買うとき、それはあなたのチームのためにそれを最もよく使う方法を考え出すのはあなた次第です。しかし、In Cloud Solutionsは、購入が完了した後に顧客を実際にサポートすることに誇りを持っているソフトウェアプロバイダです。
会社はまた舞台裏で本当の家族的な雰囲気を持ち、ハイテクの2人の女性によって設立されました。今週のSmall Business Spotlightで、同社の話についてさらに詳しく知ることができます。
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ソフトウェア製品を使用して企業を支援します。
In Cloud Solutionsのコンテンツ制作およびソーシャルメディア担当責任者であるLucy Thorpeは、Small Business Trendsに次のように語っています。しかし、私たちが本当にしていることは、スプレッドシートと会計書類の混乱の中で苦労している企業が、デジタルテクノロジの助けを借りて成長する準備ができた洗練された現代企業として出現するのを助けることです。」
ビジネスニッチ
継続的なサポートを提供します。
Thorpe氏は、次のように述べています。「新しいビジネスソフトウェアシステムを販売している企業が実装し、その後丘陵地帯を走るのはコンピュータソフトウェアの決まり文句です。我々は固執します - 我々は彼らの手を握ります、我々は顧客が実際にいまいましいものを使うことができることを確認するために必要なことを何でもします！それが私たちの誇りです。私達は私達のプロダクトがすばらしいと思い、私達はそれらを確かめたいと思います - 私達の顧客はまたします。」
ビジネスの始まり
新しい傾向があるからです。
Thorpe氏は、次のように述べています。「私たちはハイテクの2人の女性、Caroline AtkinsonとLiz Matravesが市場でギャップを見たときに始めました。 2人とも非常に大きなプロジェクトでコンピューター大手SAPに取り組んでいましたが、クラウドベースのテクノロジが近々登場し始めていることがわかります。これは、中小企業が大企業と同じデジタルの利点を得ることを可能にし、中小企業は一緒に働くための素晴らしい市場である - イギリス経済の生命の血、彼らはそれを手放すことにした。そこで彼らは仕事を辞め、文字通りLizのキッチンテーブルの周りに集まった。」
最大の勝利
いくつかの著名な企業を助けます。
Thorpe氏は、次のように付け加えています。大企業の多くは都市企業であるためそれらについて叫ばせてくれず、彼らのデータの世話をしていますが、本当に素晴らしい顧客がいます。 Nokia製の携帯電話を再発売した技術の導入を支援することから、家族の製造業者が自分たちの翼を広げて海外に取引することを可能にすることまで、ウォーターフロントをカバーしています。素晴らしいのは、私たちのおかげでわずか8週間で病気にかかっている姓から再開された電子商取引のウェブサイトに行ったBHS.comです！私たちのマーケティングは同様に素晴らしいですが、口コミは私たちがどのように私たちのビジネスの大部分を得るかということです！」
最大のリスク
彼らの評判を強める。
Thorpe氏は、次のように述べています。「万が一問題が発生した場合、私たちの評判は悪くなる可能性があることを知っているので、大きなプロジェクトを引き受ける必要があります。それは非常に怖いので、あなたはあなたのスタッフを失望させたくありません。しかし、私たちはチームとして働き、私たちのために働くすべての人によって最善を尽くすよう努めます。」
学んだ教訓
他の人を信頼して、途中で助けてもらいます。
Thorpe氏は、次のように説明しています。「規模を拡大するにつれて、創業パートナーはいつでもどこにいてもいけないことを忘れないでください。私たちを燃やすことは本当のリスクであり、彼らが再び時間を過ごしたならば、おそらくあなたは後退してあなたが得意なことのより多くをやらなければならないことを気づかせるでしょう。
10万ドルの追加支出方法
雇用。
Thorpeは言います。私が思う人 - ギャップがある場所を埋めるために本当に素晴らしい人。外出先で楽しい時間を過ごす人が増えれば素晴らしいのです。」
チームを際立たせるもの
家族的な雰囲気です。
Thorpe氏は、次のように述べています。「Caroline - オーナーの1人で、マネージングディレクターであるBobは結婚しています。仕事の母と父を持っているようなものです。真剣に - 彼らはCostcoに行き、私達にポテトチップスを買いました！」
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画像：クラウドソリューションで。トップ画像：創業パートナーのCaroline AtkinsonとLiz Matraves。 2番目の画像：キャロラインアトキンソン
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