従業員を褒め称えることは、良い業績を達成し、職場の士気を向上させるための効果的な方法です。対照的に、従業員の貢献を認識しないと、彼らは過小評価され評価されないように感じます。しかし、あなたの賛辞に誠実であることを確認しないでください、または賞賛はお世辞や操作として出くわすでしょう。
神話
一部の管理者は、悪影響がある可能性があると考えているため、従業員を褒めていません。たとえば、一般的な管理の神話には、著書「より効果的な組織の構築：人事管理と実際の業績」によると、褒め言葉を言う従業員が頭を上げ、不満を感じさせ、あるいは昇給に値するように感じさせることが含まれます。ロナルドJ.バークとケアリーL.クーパー。しかし、これらの心配は根拠がありません。あなたの賛辞が適切で誠実であるならば、賞賛は業績と従業員の士気を向上させるでしょう。
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従業員を褒めるための最初のステップは、具体的になることです。たとえば、特定のプロジェクトに対する従業員の貢献を称賛します。特定の賛辞はあなたがあなたがその従業員と他の人に繰り返すことを望む正確な行動を促進するのを助けます。対照的に、一般的なフィードバックは、たとえ従業員が気分を良くするとしても、有用なガイダンスを提供しないかもしれません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたタイミング
Florence M. Stoneによる「The Manager's Question and Answer Book」によると、従業員を称賛するのに最適な時期は賞賛に値するパフォーマンスの直後です。これには2つの理由があります。まず、すぐに補完することで、従業員は自分のパフォーマンスを監視していることと、彼らが正しい軌道に乗っていることを知ることができます。第二に、従業員の仕事はまだ頭の中で新鮮なので、即時の褒め言葉は遅れたものよりも大きな影響を与えます。
公に称賛
世間からの賞賛は、従業員の士気に驚きを与えることができます。たとえば、グループミーティングでは、従業員の仕事を称賛したり、賞を授与したりすることもできます。公的賛辞はその従業員を気分を良くさせるだけでなく、他の従業員にも彼らが見習うべき行動を知らせる。
リレーの賛辞
従業員を褒めるもう一つの方法は他の誰かの賞賛を渡すことです。たとえば、最近の注文で会社がうまくいったと顧客から伝えられた場合は、そのプロジェクトに取り組んだ従業員に賛辞を伝えます。
