一部の企業は明確な道筋と戦略から始めます。他の人たちは途中で調整をしなければなりません。金融の新興企業inDineroは、後者の分野に当てはまります。しかし、同社のリーダーシップは、結果としてそれがより良くなっていると感じています。
$config[code] not foundInDineroは、「Mint.com for business」としてスタートしました。しかし、時間が経つにつれて、同社の顧客はより多くのサービスが必要であることを明らかにしました。それで会社は適応し、そして今やそれはより包括的な会計、給与計算および税務サービスのより多くになった。今週のSmall Business Spotlightで行ったビジネスとその変化について詳しく読む。
ビジネスがすること
企業に会計、給与および税務サービスを提供します。
必要な規模とサービスに基づく定額料金で、企業は無制限のカスタマーサービスとオンラインプラットフォームを受けて、さまざまな側面の財務を管理できます。
inDinero.comのCEO兼創設者であるJessica Mahは次のように述べています。
「私たちは、2〜100人の従業員を抱える成長中の新興企業または中小企業にとって理想的な仮想CFO /バックオフィスです。」
ビジネスニッチ
顧客と直接取引する。
同社は、使いやすいソフトウェアを持っていることに誇りを持っています。コールセンターは、公認会計士、CFO、税務専門家などの金融専門家で構成されています。 inDineroが単一目的のサービスからよりオールインワンのサービスへと移行したのは、顧客との直接的なつながりが原因でした。マーは説明します：
「私達の顧客は私達からもっと欲しかった。彼らは言った、「あなたは私たちの会計/財務のすべてを四角にしているので、あなたがそれをしている間にあなたは私たちの税金を払うことができます。記事は壁に書かれていたので、私たちはお客様のフィードバックを利用しています。」
ビジネスの始まり
寮の部屋で。
Mahはカリフォルニア大学バークレー校の寮の部屋でinDineroのアイデアを思いつきました。それから彼女はY Combinatorからビジネスを始めました。
最大の勝利
ビジネスモデルを転換する勇気を持つ。
マーは言う：
「月20ドルを請求することは、利益を上げて事業を構築するための道ではありませんでした。最大の勝利は、ビジネスモデルを廃止し、顧客からのフィードバックに基づいてビジネスを推進し、必要な追加サービスを提供することでした - 会計/税/給与 - そして、それらすべてに対してより多くを支払うことができてうれしいです」
学んだ教訓
最高の人だけを雇う。
マーは言う：
「私は過去に何人かの採用を急いで後悔していますが、私は時間をかけてもう少し辛抱強くなることで素晴らしい採用もしています。候補者が会社の将来のリーダーになる可能性があるとは思わないのなら、おそらく彼らを雇うことはできないでしょう。」
10万ドルの追加支出方法
一般的な事業の成長
マーは言う：
「今後18カ月の間に、ポートランドとニューヨークにオフィスを開設しています。時間が経つにつれて、これらの地域での成長/雇用に10万ドルを使うことになりました。」
好きなチームの伝統
課税シーズンの終わりを祝うための年次ワインテイスティング旅行。
ビジネスが映画の場合
バック・トゥ・ザ・フューチャー。
マーは説明します：
「われわれは技術と技術革新を衰退しつつある古くて動きの遅い会計業界にもたらしています。」
お気に入りの引用
「価格はあなたが支払うものです。価値はあなたが得るものです。」 - ウォーレンビュッフェ。
マーは説明します：
「これは私達が私達が潜在的な顧客に私達の製品とサービスを説明するたびに私達がどのように感じるかを説明します。投資家と話し合うときに、私は会社についてどのように話しますか。」
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