2018年はFacebookにとって大変な時期でした。そして、DMを含むユーザーデータを他の主要なハイテク企業と共有していることについて、それ以上厳しいニュースがヒットしないと思ったとき、 Amazonのように。
最近、Amazonの顧客が自分が購入した本のレビューを投稿しようとしている状況についての記事がありました。しかし、彼女は規則違反のためにそれができないだろうという通知を受け続けました。 Facebookが情報を共有するというニュースが発表された後も、Amazonはそのデータを使用して、本を正直にレビューすることができない「本当の」友情があると見なした可能性があります。
$config[code] not foundJohn Lawsonと私は、誰が誰を知っているのか、そしてそれがどのようにサイト上の買い物客を保護するのに役立つかを決定するためにFacebookデータを使用するAmazonの影響について議論します。また、大手ハイテク企業がデータを共有している人に知らせることなくデータを共有することのより大きな意味合いは何でしょうか。
以下は私達の会話の編集された写しです。フルコンボを聞くには、上のビデオを見るか、内蔵SoundCloudプレーヤーを使用してください。
ジョンローソン:うん。
中小企業の動向:もちろん、これらの大手ハイテク企業の1つはAmazonです。
ジョンローソン: うん
中小企業の動向:私はFacebookをどのようにしてこれを見るべきか、そしてどのようにAmazonを見るべきかについて一定の意見を持っていますが、ついに彼らがAmazonで購入した製品のレビューアとしてのレビューアがいました。
ジョンローソン:書評でした。
中小企業の動向:大丈夫、それは書評でした、そして、彼らはあなたが規則またはそのような何かに違反したのであなたのレビューを公表することができないと言ってこのメッセージを受け続けました。言い換えているだけです。なぜなら、あなたは作者を知っていて、あなたはその友人に対して前向きなことをしている可能性があると彼らは言ったからです。言い換えれば、その人は私が本当に作者を知らないようなものでした。私はソーシャルメディアの著者に従います。
ジョンローソンなぜなら、彼らは本を読み、物を好きで、作者についてもっと知りたいと思って、彼をFacebookで、おそらくTwitterで、そしてそれらすべての種類のものでフォローしたからです。
中小企業の動向:しかし、レビュー担当者がこの人物と直接関係を持っていなかったので、Amazonはどのようにしてこれを知っているのでしょうか。
ジョンローソン:それで、FacebookとAmazonに関するこの情報が一緒にベッドに入るまで、これが実際にどのようにして発生したのか、誰も本当に理解できませんでした。
Small Business Trends:Facebookがこの情報を共有しています。今、Amazonはこの情報に対して何も払っていませんでした、しかしそれは共有されました。そして、あなたがそれを呼びたいものは何でも、そのquoと一緒に行くためのいくつかのquid proがあったと確信しています。
ジョンローソン: 右。
中小企業の動向:しかし、全体的なアイディアは、AmazonがFacebookからこの情報を入手していたために、仮定をまとめることができたためです。ソーシャルメディアだけでなく、作者を本当に知っていた
ジョンローソン彼らは友達だった。
中小企業の動向:彼らはソーシャルメディアの友達でした。彼らはソーシャルメディアでこの作家とつながっているから友達でなければならないし、友達だから正直なレビューと見なすことができるレビューを残すことはできないと私は思います。 。それから彼女は何度も試した。そして、これが私たちが見つけた方法です。このFacebook全体が爆発しました。
ジョンローソン:大丈夫です…
中小企業の動向:Facebookにはどの程度の誤りがありますか。この点で、Amazonとの間にはどの程度の過失があるのでしょうか。そしてAmazonは、明らかにFacebookとこのような関係を持っていた他のすべての企業の代表です。
ジョンローソン:歴史に行きましょう。これは何年も前に行われた、この関係であり、そしてその当時Facebookをより関連性のあるものにし、他の競争を打ち負かすために本当に行われました。 10年前のこの小さなFacebookのことを保護するために、これらのより大きなリストと基本的に取引するつもりです、そう私はそれを得ます。
$config[code] not found中小企業の動向:このかわいいFacebookのこと。
ジョンローソンその通りです。私はそれを手に入れました、それでそれはレガシ関係です。つい最近、たまたま公表されました。そして今、それはただすごいように見えます、彼らは私たちのデータにぎこちないです
中小企業の動向:ずさんなことかそれを使うこと -
ジョンローソン:オープン、私は思う、いや。彼らはデータに戸惑っていると思います。
中小企業の動向:確かに。
ジョンローソン:ええ、それで、私はそれが一種の問題であるということですね。
中小企業の動向:それは問題です。
ジョンローソンしかし、データを入手したら、そのデータに対して何をするのかについても同じです。
中小企業の動向: まさに.
ジョンローソン:それはFacebookのようなものだ、そう、彼らは水門を開いた。しかし、私には、Amazonはそのデータを少しだけひねり、いくつかの仮定をし、そしてその仮定が間違っていたので、その人がそのレビューを書くことができなくなったと思います -
中小企業の動向: 正直なレビュー。
ジョンローソン:ええ、正直なレビュー。だから私はそれががらくただと思います。
中小企業の動向: 私はあなたに賛成です、しかし、私はAmazonがそれの実行が悪かったとしても、実際に正しい意図でそれをしたと言います。そして私は、彼らが基本的に彼らが書くことになると思っている誰かをブロックしていたので、基本的に、偽のレビュー、そして偽のレビューは本当に悪いです。私達はこれについて話しました、私達が最後に行った時、私は思います。
人々が購入の決定を下すためには良い情報が必要なので、これらの偽のレビューを出さないように人々を警戒することは本当に重要です。そして、偽のレビューが人々に購入の決定を下させ、それが私の長所であると気付くことになった場合、この製品はこれらのレビューが言っていることのようには何もしないので、この情報を信用できません。したがって、Amazonがこの情報を使用して購入決定のために適切な種類の情報を人々の前に寄せようとしているのであれば、私はそれらを非難しないと言いますが、それを実行することに同意します。ソーシャルデータは実際には正確であると仮定します。
ジョンローソン:ええ、それはできません。私がFacebookの友人であるからといって、私たちが本当の友人であるとは限りません。しかし、私のAmazonとの違いは、それが滑りやすい路面だということです。
中小企業の動向: 私はそれに同意します。
ジョンローソン:あなたがそれ以外の方法でそれを検証していないのなら、ちょっと、彼らはFacebook上でつながっている。
中小企業の動向:彼らは本当に最高の仲間ではありません。
ジョンローソン確かに、Facebookを知っていれば、5000人のフォロワーや友達を得ることができますが、個人的に知っている5000人の友達がいる人はいません。本を書いてレビューを書いてみたいですね。だから、あるレベルでは、みんなをつかまえることがあるかもしれません。
中小企業の動向: 見て、私はそれを見て -
ジョンローソン: 'あなたは友達の友達です。ああ、それはクレイジーだよ。
中小企業の動向: 私は自分のFacebookを見て、プロフィールとフィードを推測します。私はたぶん5%の人々を知っています。
ジョンローソン「これはすごいことだよ」と言っているのはたった100人の友達しかいないからだ。
中小企業の動向: 私はそれほど多くも持っていません。そして、これらの決定があなたが誰かを知っているなら、あなたがそのように誰かとつながっているなら、あなたはそれらを知っているというその仮定に基づいて作られているという単なる事実。それとも彼らはよく見てもいない、関係はどのくらい深いですか?
ジョンローソンそれは地下だ。
中小企業の動向: Amazonがそれをやろうとした時、その社会的要素を追加しようとした時を覚えていてください。ですから、あなたが製品を見ているときのように、あなたはあなたが友達であると言っています。
ジョンローソン:うわー、それは、ええ、それはクレイジーでした。
中小企業の動向: それで彼らは何年もこれを試みています。右。そして彼らはまだそれを正しくしていません。しかし、私はこれを言います。彼らは正しい軌道に乗っていると思います。もう一度、たくさんのデータがあり、彼らが試みているのですが、彼らは彼らが潜在的な買い手の前に置いたことが彼らに決定を下す能力を与えるのに十分であることを確かめようとしています。そして、何らかの理由で誰かがレビューを残していて、彼らが何らかの形で疑われるのであれば、少なくとも悪い、偽の、偽のニュースを取り除こうとしているのは良いことだと思います。
ジョンローソン:ええ、私は、あなたがそうしなければならないことを意味します。
中小企業の動向:その通りです。
ジョンローソン: 同意する。
中小企業の動向:だから私は彼らがデータを使ったと言うでしょう、おそらく正しい方法ではありませんが、彼らは正しい意図を持っていました
ジョンローソン:ええ、何でも。彼らは正しい意図を持っていません。彼らの意図は、常により多くのものを売ることです。知りません-
中小企業の動向:大丈夫です。
ジョンローソン……それが常に正しい意図であるならば。
中小企業の動向:大丈夫です。人々はそのサイトに何をしに行くので、それは正しい意図ですか?ものを買うために。だから、もし彼らがすでにその意図を持ってそこに行っているのであれば、Amazonは基本的に言っている。
…そして正しい結果を得るために。
ジョンローソン:…あなたは十分な情報を必要としています。
$config[code] not foundスモールビジネスの動向:Facebookは十分に調達された…
ジョンローソン:始めてはいけません。それはまさにそこにある十分な情報源のショーです。
中小企業の動向:私は割れないでそれを言うことさえできませんでした。
ジョンローソン: しかし、ええ、私はこれが最前線にもたらされたことをうれしく思います。他の企業も考え始めてほしいと思います。ソーシャルデータは必ずしも証拠とは限らないため、Amazonは、彼らがこのソーシャルデータをどのように使用するかについて考え始めています。
中小企業の動向:それは正確であることすらありません。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。