2014年3月27日ニューヨーク/ PRNewswire / - Brandlogicは本日、The Conference Boardの2014 Customer Experience ConferenceでTapDash™の発表を発表しました。
Fed Ex、M&T Bank、Southwest Airlines、Walmartなど、今日の会議に出席するCEOや業界リーダーが、初めてのユーザーとして会議でのアプリケーションのデモンストレーションを受け取ります。会議の出席者は、ブランドロジックのTapDashを使用して、その日のイベントに関する評価と詳細なフィードバックを提供します。新しいモバイルアプリケーションは、ブランドインタラクションと同時にカスタマーエクスペリエンスを測定するために、企業にリアルタイムのカスタマーレスポンスを提供する革新的なジャーニーマッピングツールです。
$config[code] not foundCEOのHampton Bridwellは、次のように述べています。「TapDashは、発生している顧客体験、特にヘルスケア、旅行、観光、ホスピタリティなどの顧客と直接関わり合う業界を真に理解するのに役立ちます。」 Brandlogicの。 「私たちのコンサルティングチームとデジタルチームは、本当に新しいモバイルアプリケーションとダッシュボードソフトウェアを考え出しました。私たちは、サービスレベルと財務実績を向上させることができるコンサルティングとテクノロジーのこのエキサイティングな組み合わせをクライアントに提供することに興奮しています。」
TapDashはモバイルデバイス上のプラットフォームを提供し、顧客が特定のブランドあるいは複数のブランドと関わっている間もリアルタイムで継続的なフィードバックを提供することを可能にします。このアプリケーションは、顧客体験が行われてからずっと後になって、調査に参加している企業にソリューションを提供します。 TapDashアプリケーションは、正確で費用対効果が高く、高度に構造化されたデータ分析であるリアルタイムのデータ分析を送信して、カスタマーエクスペリエンスの向上を知らせます。アプリケーションは、経験が発生したときにエンゲージメントを奨励することによって、調査の返品率の問題を解決します。 TapDashは現在、運輸、ホスピタリティ、小売、娯楽、金融サービス、および顧客の「旅」の重要な側面を自社のブランドで理解する必要がある業界など、業界の各分野に導入されています。
Brandlogic Corporationについて
Brandlogicは、ブランド調査、戦略、デザイン、コミュニケーション、管理、測定を含む幅広いサービスを提供する、大手独立系ブランディング企業です。 Brandlogicは30年以上にわたり、さまざまな業界の複雑でグローバルな組織にサービスを提供してきました。私たちの使命は、パフォーマンスを推進するアイデアをクライアントが生み出すのを助けることです。詳細については、www.brandlogic.comをご覧ください。
詳細については、BrandlogicのTapDashの画像をリクエストする、またはBrandlogicの担当者とのインタビューをスケジュールするには、LEVICKのJustin Wilson（202-973-1324）またはemail protectedまでご連絡ください。
ソースブランドロジック株式会社
