アメリカのメインストリートが何年にもわたって衰退していると主張する人はほとんどいないでしょう。しかし、必ずしもそうではありませんでした。第二次世界大戦以前は、繁華街は大都市と小都市の商業の中心地でした。
メインストリートアメリカ、歴史的保存のための国家信託の子会社であるナショナルメインストリートセンターが後援する活性化キャンペーンによると、ダウンタウンのビルは通常いくつかのテナントを持っていました - メインフロアと上のオフィスまたはアパート。
$config[code] not found郵便局、図書館、地方自治体などの地方自治体の建物があることで、人々がビジネス街に住む理由がさらに増えました。
特に1つの出来事は、その動機を変えるのに役立ちました：郊外の成長につながった州間高速道路システムの創設。
人々が行ったところでビジネスが続き、その結果地域のショッピングモールやショッピングモールが開発されました。繁華街の顧客基盤は縮小し、資産価値と売上高はそれに応じて減少しました。
わかりやすく説明すると、郊外でのフライトは都会の喧嘩につながった。
「無視された建物、板張りの店先、空のゴミが散らばった通りは、街中で何も起きていないということ、そしてそこで節約する価値のあることは何もないという国民の認識を次第に強めてくれました」
ダウンタウンの活性化の取り組みは進行中です - そしてあなたのビジネスは助けることができます
メインストリートアメリカ、州および地域の活性化グループなどの組織の努力のおかげで、多くの衰退しつつあるコミュニティが好転し、活気に満ちた住みやすい場所になりつつあります - そして、これらの分野のビジネスは助けになるでしょう。
それでは、それが衰退する地域に閉じ込められていることに気付いたら、あなたのビジネスは何ができるでしょうか？
たくさん、都市活性化への取り組みの2人の支持者を言ってください：ベッキーマクレイとデブブラウン。
プロジェクトを通じて、彼らはオクラホマ州アルバの事業主であるマクレイというセーブユアタウンと呼ばれるプロジェクトを始め、ウェブスターシティ（アイオワ）地区商工会議所の事務局長であるブラウンとともに、地元の地方自治体でワークショップやセミナーを開催しました。ビジネスオーナーや政府関係者は、ダウンタウンの向きを変える方法を説明します。
彼らは、スモールビジネスの動向について電話で話し、活性化の取り組みに参加しようとしている企業に以下の6つの指針を提供しました。
悪い中小企業の場所を克服する方法
1.他の事業との提携
「繁華街の活性化を目的として、他の事業主と定期的に話し合ってください」とMcCray氏は言います。 “アイデアを共有し、一緒に活動を夢見てください。ネットワークの力を活かしましょう。」
彼女は、人々がつながると、彼らが自分たちでできることよりも良いアイデアを一緒に思いつくだろうと言った。
Brown氏は、事業主は他の志を同じくする個人を探し、革新的なアイデアの使用に疑問を呈する「否定的な委員会」を避けるべきだと付け加えた。
2.特別イベントに参加する
特別なイベントはすでに繁華街で行われますが、それらを組織する人々にとって最も困難なことは、事業主から参加することです。
彼女は、事業主に、「イベントの開催中はボランティアをし、言葉を広め、オープンにして、あなたの店で適切な活動をするように」と勧めました。
彼女は一例として、夕方のアートウォークをしました。
「イベント中は、職場で芸術的な活動をしてください。たとえば、アーティストが自分の作品を展示したり、ミュージシャンが自分の曲を演奏したりします」とMcCray氏は言います。 「あなたの顧客リストを調べて、誰が芸術的なことをしているのかを見つけ、彼らをあなたの店に紹介するように誘ってください。」
より良いカスタマーサービスを提供する
地域を活性化したい企業は、顧客により良いサービスを提供する必要がある、とMcCrayは述べた。たとえば、欲しいときではなく、顧客が欲しい時間帯に営業するようにします。
「あなたが現在いる顧客とあなたができる特別なイベントの間にあなたのビジネスを訪れる人々に役立つ最高の仕事をしてください」と彼女は助言しました。 「衰退地域にいるかどうかにかかわらず、それはあなたの利益のために機能します。」
4.最新の状態に保つ
小売業の変化のスピードはこれまでになく速くなり、企業は多くのテストと実験を行う必要があります。新しいことを試して、何が機能し何が機能しないのかを確認します。
それは技術の使用を含みます。 Googleマップを介したモバイルデバイスのジオターゲティング、およびローカルビジネスに重点を置いたFoursquareやPerchなどのアプリの普及は、変化を加速するために役立っただけです。
「あなたの影響をオンラインで見てください」とBrownはアドバイスしました。 “あなたのウェブサイトはモバイルフレンドリーですか？検索エンジンで見つけられますか？あなたのビジネスがローカルディレクトリリストに掲載されていることを確認してください。」
また、経営者は、ブログを自分のニッチの専門家としての地位を確立し、信頼を醸成し信頼性を築くための方法として検討することを推奨しました。
そのような中で、McCrayは、企業は新規顧客にリーチするために、オンラインとオフラインの両方で複数のチャネルを介して自分自身を売り込むべきだと述べた。
「見込み客があなたを見つけることができる場所に」と彼女は言った。 「これにはオンラインが含まれますが、それに限定されるものではありません。」
彼女は、今後5年間に発生する5つの傾向を概説した2013年のIBMの調査を引用しました。そのうちの1つは小売業に関するものです。
同氏によると、この調査では、10年以内に地元での購入がオンラインでの購入に勝ることが明らかになりました。
「最高のレンガとモルタルの店は、店頭での買い物の没入型で即時の経験と、カスタマーレビュー、商品の推奨事項、欲しい物のリストなどの追加情報を組み合わせます。」
「顧客は、「商品を感じる」能力と、購入プロセスを豊かにし、前進させることができる状況に応じたオンラインコンテンツを使用して、今すぐ購入することからもたらされる即時の満足の恩恵を受けるでしょう。」
5.新しいビジネス方法を試す
McCrayは、新しい顧客が望むものすべてをすぐには知ることができないため、事業主はそのグループを最もよく反映している人を見つけ、その人が自分の商品を表示するポップアップショップ（店舗のコーナーまたは棚）を設置できるようにすることを勧めました。グループにアピールすると思います。
「あなたは彼らから学び、新しいタイプの顧客に最も役立つことができるという経験を積むでしょう」と彼女は言った。
Brownは、数年前にペンシルベニア州の小さな町で実施された、成功したと証明された革新的なアイデアを挙げました。
「ペンシルベニア州、Tionesta、約500人の町で、活性化組織はダウンタウンの真ん中にある空き地の周りに小さな小屋を並べました」と彼女は言いました。
グループはそれらを装飾し、（町の広場に似せるために）中央に広場を置き、人々が商品を売ることができるようにするために月額250ドルで貸し出しました。
「例えば、ある人は彼が家で作った釣り用のルアーを売っていたのに対し、ワイナリーはワインのボトルを売っていました」とブラウンは語った。
Tionestaマーケットビレッジとして知られているこのプロジェクトは、それ以来、住民にとっても訪問者にとっても、週末に人気のあるショッピングの目的地となっています。
6.空の建物にスポットライトを当てる
ブラウンは、商工会議所の役員として、彼女が活性化を奨励することを発見した一つの方法は、空いているダウンタウンの建物のウォーキングツアーに興味のある当事者を連れて行くことであると述べた。 Webster Cityでのそのようなツアーの1つは、14の空の建物のうち10が占領されることになりました。
「地元の非営利団体が映画館を購入し、プロのサービス会社が別の映画館を購入し、いくつかは小売店になった」と彼女は語った。
「私たちは他の町の事業を意図的に探し、自分たちの事業に適していると感じ、それらを見つけました。店舗を持っていた会社が拡大したかった、そして彼女の家から働いていた女性は小売店を開いた。私たちが見つけたのは、話す人が多いほど、その場所を見ている人が多いということです。」
McCrayは、小規模なロケールで機能するものは大都市圏でも機能する可能性があると付け加えました。
「大都市は、近隣地域で構成されています」と彼女は言います。あなたは数百人で構成された人口の間に違いがあると思うかもしれません の 数千対数百 または 何千人もいるが、これらのコミュニティの人々は規模に関係なく同じである。都市部では景気後退の傾向が急速に高まっていますが、最終的には同じ変化に直面しています。」
そのために、メインストリートアメリカは、1,600を超えるコミュニティが、歴史的建造物の保存、商業的コアの復活、そこで生き残る事業の強化、および郊外の広がりによるコミュニティ侵食の防止をもう一度メインストリートに求めていると語っています。
あなたの会社が地域の活性化の取り組みに参加できる方法についてもっと知るためには、メインストリートアメリカとあなたの町の保存ウェブサイトを訪問してください。また、まだメンバーになっていない場合は、地元の商工会議所に参加してください。確かにそれは他の地域の企業と提携して変化を促進するための良い方法です。
路地裏写真by Shutterstock
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