新しい監督者を訓練する方法

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Anonim

しっかりとしたトレーニングは、組織内での一貫した業績と退職した従業員の間に違いを生む可能性があります。 LaurieとBassiによる「Harvard Business Review」での2007年の調査「人に対する収益の最大化」は、人とトレーニングに多額の投資を行っている組織の売上高が通常低いことを示しています。これにより、顧客満足度と利益率が向上します。よく計画された訓練はまたマネージャーの熟練度を高めます。それでは、監督者にとって良いトレーニングを正確に定義するものは何ですか?

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学習目標

学習目標を掲げて各トレーニングセッションを開始します。研修期間中にあなたが達成したいことについての期待を新しい監督者に提供します。あまりにも多くの目的を書き留めるのではなく、あなたが達成したいことと、あなたが上司との訓練中に達成したいことを学ぶことの1〜3つの目標を作成します。

職責

あなたの新しい上司と仕事の責任と義務について話し合ってください。新しい上司の職務内容説明書をすぐに入手できるようにします。各義務と責任を一度に1つずつ確認してください。あなたの新しい監督者がそれぞれの責任を徹底的に理解していることを確認してください。上司に各職務を遂行するために必要なツールを提供します。上司がそれぞれの職務を遂行するのを助けるためにあなたが利用できるツールについて質問をしたり、より多くの情報を必要とするかどうか調べてください。

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ポリシーと手順

新しい監督者と一緒に会社の方針と手順を見直す。彼の仕事をうまく遂行するために、新しいスーパーバイザーは、会社の方針と手順をしっかりと理解している必要があります。利用可能なすべての会社のマニュアル、ハンドブック、方針および手順を新しい監督者に提供する。新しい仕事で成功するために必要な情報にアクセスする方法を理解できるように、パスワード、コンピュータリンク、および会社のイントラネットへのアクセスを提供します。どのポリシーが最もよく利用されているかを彼に知らせます。会社が使用している懲戒方針および従業員の苦情を文書化するための手順は何かを説明します。採用および解雇の方針や手続きについて上司に知らせてください。

連絡先

あなたの新しい上司が、必要に応じて連絡を取る必要があるかもしれない会社内の誰かの連絡先情報を持っていることを確認してください。これには、会社の人事担当者、福利厚生担当者、および執行役員の電子メールアドレスと電話番号が含まれる場合があります。あなたが感情的または個人的な問題を抱えていて援助を必要としている人員のために利用可能な援助があるならば、上司に従業員援助要員またはEAP番号を提供してください。彼の仕事をうまくやるためにあなたの新しいスーパーバイザーを十分に装備してください、そしてあなたのスーパーバイザーは成功する可能性が最も高いでしょう。