ShippoによるTracking Pagesの発表により、eコマース小売業者は顧客にカスタマイズされた追跡通知を提供できるようになります。
購入後のコミュニケーションは、eコマースの極めて重要な要素となりました。購入した商品に関する出荷情報を迅速かつ正確に提供できることは、優れた顧客サービスであり、顧客ロイヤルティを高め、事業を繰り返すための1つの方法です。
$config[code] not foundShippoからの新しいサービスは、同様のサービスを提供している大規模小売業者と競争しようとしている中小企業にとって特に重要です。これで、顧客があなたから購入した商品を追跡して、パッケージのステータスに関する最新の情報を提供したり、新しいオファー、プロモーション、懸念を伝達したりすることができます。
ShippoのCEOであるLaura Behrens Wuは、今日のeコマース小売業者にとって、配送権を行使することの重要性を説明しています。プレスリリースの中で、Behrens氏は次のように説明しています。しかし、よく考え抜かれたアプローチがなければ、顧客も減っていくでしょう。トラッキングページは、オンライン小売業者が購入者と連絡を取り合って再購入するのに役立つ最高の注文追跡エクスペリエンスを提供することにより、出荷のワンストップショップを作成するもう1つの方法です。」
Shippo追跡ページの実装
Shippoによると、Tracking Pagesは、どの配送業者や配送サービスを使用して荷物を配達しても機能するように設計された配送業者に依存しないソリューションで簡単に実装できます。そしてそれを統合したら、コードフリーのツールを使ってロゴ、ディスプレイ広告、ソーシャルプラグインなどのビジュアル要素を変更したりカスタマイズしたりできます。
ダッシュボードを配置すると、1つまたは複数の店舗でeコマースの出荷を効率化できます。追跡ページを使用すると、1つのプラットフォームですべての注文を管理し、注文と追跡番号を自動的に同期させることができます。その後、ダッシュボードのデータに基づいて、必要に応じて顧客に電子メール通知を送信できます。
七宝って何？
Shippoは、eコマースの小売業者がそのAPIとWebアプリケーションを使用して配送を世界規模の運送業者のネットワークと統合するのを支援します。同社は、リアルタイムで料金を取得し、ラベルを印刷し、荷物を追跡し、返品を簡素化し、事務処理を自動化できると述べています。
あなたがShippoのお客様であれば、会社のセールスチームに連絡することで今すぐトラッキングページを使用することができます。
画像：しっぽ
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