テストにはいくつかのレッスンがありますので、私の経験をあなたと共有したいと思います。おそらくあなたはそれらが価値があると思うでしょう。
テストの設計
テストは、このサイトのホームページの2つの異なるバージョンをランダムに訪問者に表示することで構成されていました。このテストは、A / Bスプリットテストとして知られており、私のカスタムデザインのSitePalアバターの半分が訪問者に購読を促すメッセージとともに記録されていました。訪問者の他の半分は、サイトの編集者として、私の普通の写真を見ました。ページ上の他のすべては両方のバージョンで同じままでした。私たちは、そのサイトを訪れた11,058人のユニークビジターのサンプルサイズを使用しました。少なくともその数を得た場合、それは統計的に有意なサイズになると考えています。
A / Bテストを設定して結果を追跡するために、Googleウェブサイトオプティマイザーを使用しました。 Google Optimizerは、無料のA / Bテストや結果の追跡に役立つ無料のツールです。ウェブサイトオプティマイザーツールは、Google AdWordsのコントロールパネルにあります。しかし、あなたは ではない それを使用するにはGoogle AdWordsを購入する必要があります。
Googleオプティマイザーのテストを設定することはそれほど難しいことではありませんが、かなり技術的です。あなたは慎重に指示を読み、オプティマイザーツールをステップバイステップで進め、そしてあなたのサイトの影響を受けたページにコードをインストールしなければなりません。私が数時間かけてテクノロジーをいじるのではなく、私たちのウェブマスターであるTim Grahlに実際にトラッキングコードをインストールするように依頼しました。私は彼がそれをもっと早くして問題を解決できることを知っていました。
混乱を避けるために、RSSフィードのメール購読オプションも一時的に削除しました。ヘッダーに戻りました（黄色いRSS購読者カウンターの隣）が、テスト中に削除されたため、ホームページには購読オプションが1つしか表示されません。
結果
SitePalアバターを使用すると、ニュースレターの登録数が静止写真と比べて2倍以上になりました。実際、アバターは144％良くなりました。言うまでもなく、私はその結果に夢中になりました。
利点
おそらくSitePalアバターを使用することの最大の利点は、それが顧客の獲得あたりのあなたの全体的なコストを削減することです。中小企業として、訪問者を集めるための広告は高価になる可能性があり、他の方法は多くの時間がかかる可能性があります。あなたが時間とお金のどちらを見ていようと、訪問者を引き付けることをせずに立ち去らせてコミュニティの一員になるように誘惑するか、転向して去る前に何かを買うのは無理です。あなたのサイトへの訪問者を得るために必要な投資を最大にすることは最も重要であり、話すアバターはあなたが新しい顧客獲得のコストを減らすのを助けることができます。
会話文字を使用してコンバージョンを促進するためのヒント
（1）コンバージョンを最大化するには、訪問者がページに到着したらすぐにその訪問者への音声メッセージを自動再生するようにアバターを設定します。 SitePalアバターを特定の訪問者に対して30日に1回だけ再生するように設定できます。それが私がしたことです - 訪問者は同じメッセージを何度も聞く必要はありません。正直なところ、自動再生機能がどのように受け取られるのか私はよくわかりませんでしたが、実際には非常にうまく機能しました。ある読者から私に電子メールを送ってもらいましたが、彼は自動的に音声が再生されているサイトにアクセスするのは嫌です。しかし、全体的に見て、テストを終了して自動再生機能をオフにして以来、加入者レートがそれほど高くなかったため、自動再生はコンバージョンを促進するための強力な機能であることがわかりました。おそらくいつか、私は別のテストを行い、自動再生と非自動再生を直接比較します。
（2）最良の結果を得るために、アバターをカスタマイズしてください。 私の場合、SitePalは私の写真から、私のように見えるカスタムアバターを作成しました。私も自分の声でメッセージを録音しました。そして、私はメッセージを「あまりにも」完璧に聞こえさせませんでした - 私はそれを自然に聞こえ続けるようにしました。パーソナライズは、1対1のメッセージのように感じるので、非常に役立ちます。実際、パーソナライズされたアバターは、オンラインでもオフラインでも、注目に値するアイスブレーカーと会話作品です。何人の人がそれについてコメントしているのか私にはあなたには言えない。アバターを見て促されて、私は過去の同僚にもわからないうちに私と連絡を取ってもらいました。
（3）説得力のある録音メッセージを使用する。 私たちは実際には数日間A / Bテストを始め、それを止めて新たに始めました。メッセージをもっと説得力のあるものにするために録音し直したかったからです。 45〜60秒以内のかなり短いメッセージをお勧めします。それ以外の場合は、訪問者の時間がかかり過ぎます。売り込みにしないでください。メリットについて説明してください。それは短いので、あなたはそれを数えるようにしなければなりません。メッセージを書くのに1時間かかった - 余分な単語を編集してそれをより強力に聞こえるようにするのに - それがOKに聞こえるまでそれを数回録音するのにほんの4〜5分だけ。 SitePalは管理コントロールパネルに内蔵された録音機能を持っているので、あなたが必要とするのはあなたのコンピュータに差し込まれている安価なマイクだけです。
（4）アバター技術の使い方を学ぶために少し時間をかけます。 数ヶ月前、私は自分のラジオ番組でOddcastのCEO（SitePalのメーカー）であるAdi Sidemanにインタビューしました。インタビューをしていたとき、Adiは私の心にとどまった何かを言った。彼は、「SitePalアバターを最大限に活用するには、それにいくらかの愛と注意を向けなければならない」と述べました。彼が意味するものは、それを使用する方法を学ぶほど、より多くの価値を得ます。
A / Bテストを実施するこのプロセスを通して、私は確かにそれが正しいことを知りました。 SitePalアバターを使用すればするほど、自分のビジネス目標を達成するのに役立つ可能性をより理解することができました。たとえば、自動再生やアニメーションなどの機能を微調整することができました。コントロールパネルでそれを使用する方法を学ぶことで時間を過ごすことによってでした。
最終的な考え
私は自分のA / Bテストの結果をSitePalと共有し、実際にケーススタディとして発表しました。あなたはここでケーススタディを読むことができます。ありがとう、SitePal！
アバター、または電子的なキャラクターは最近では「内」にあります。オンラインゲームの爆発的増加とSecond Lifeのような仮想世界の間で、アバターはクールになりました。しかし、格好いいだけでなく、アバターはWebサイトのコンバージョンを促進するのに役立ちます。あなたが購入をするか、ニュースレターを購読するか、そうでなければ行動に転換するように訪問者を説得するためのユニークな何かを探していて、あなたのサイトへの訪問者を得るためにかかった投資を最大にしたいなら、SitePalをチェックするべきです。
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