管理を成功させることは、多くの人が達成することができない微妙なバランスの取れた行為です。リーダーシップの適性や、共感力とエンパワーメント力など、マネージャーの成功を左右する要素は数多くあります。しかし、効果的なコミュニケーションは他の中核的要素をまとめる接着剤です。コミュニケーションは管理の非常に重要な部分であるため、この人のスキルを習得することは成功に不可欠です。
$config[code] not found混乱を避ける
効果的なコミュニケーションは、混乱や間違いを防ぐのに役立ちます。巧妙な管理者は進歩的な行動計画を概説することに加えて会社の視野、目的および目的をはっきりとはっきりさせることの重要性を理解する。また、管理者が従業員に会社での役割を説明し、双方の期待について話し合うことも不可欠です。さらに、管理者にはさまざまなスタイルがあるため、従業員が自分の仕事に関して独自の決定を下すことが許可される程度と比較して、提供される監督のレベルを伝達する必要があります。
信頼を確立する
成功するすべての関係は信頼に基づいて構築されており、経営上の関係も例外ではありません。従業員との率直で誠実なコミュニケーションは、長期の非敵対的関係を生み出す信頼のレベルを生み出す唯一の方法です。 「知っておく必要がある」という原則で従業員と情報を共有することを好む管理者もいますが、秘密主義は、管理者の不信、動機に対する疑念、会社の安定に対する不安などの否定的な感情を従業員にもたらします。そしてその未来
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたやる気を起こさせる
モチベーションを高めるために効果的なコミュニケーションも使用されます。従業員に十分な仕事をしたことに感謝する時間をかけ、彼らの努力に対する賞賛を提供することは望ましい行動を強化し、彼らが感謝されることを従業員に示します。また、良いアイデアを思いついた従業員を公に認識し、100％を与えたときにその従業員を称賛することも重要です。たとえ彼らの努力が失敗したとしてもです。この種の正のフィードバックは、仕事の成果を高め、士気を高めるのに役立ちます。
影響を受ける
従業員は良いゲームを話すことができるリーダーと実際に話していることを知っているリーダーとの違いを知っているので、マネージャーはコミュニケーションをとるときに能力を伝える必要があります。従業員はマネージャがすべてを知っていることを期待していませんが、彼らはビジネスの少なくともいくつかの局面で彼らが知識を持っていることを期待しています。知識やスキルを明確に表現できないリーダーは、従業員の敬意を失い、影響を与えることができなくなります。結果として、労働者はマネージャが保持する称号のみを尊重するでしょう。
競合をナビゲートする
1対1であろうと少人数のグループであろうと、マネージャーは「厳しい会話」をすることができなければなりません。そして効果的なコミュニケーションの一部は、いつ個人と会話するべきか、そしていつグループとして会話するべきかを知ることを含みます。また、管理者は、直接従業員を攻撃するのではなく、問題に対処するように注意を払いながら、直接的かつ問題に正直である必要があります。効果的なコミュニケーションにはリスニングも含まれるため、リーダーは従業員の側面を聞き、仕事の成果を向上させるために支援を提供していく必要があります。
