ブルーベル、ペンシルバニア州、2014年7月16日/ PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTMの開発者 セルフストレージマネージャTM - セルフストレージ業界のための主要な管理ソフトウェアプログラムの1つは、彼らの完全に統合されたの新しいバージョンのリリースを発表しました カスタマリレーションシップマネジメントモジュール - e-CRM 4.0 いくつかの新機能を取り入れ、それらとの緊密な統合 コールトラッカー モジュール。 E-SoftSys e-CRM アプリケーションは現在、米国とカナダの複数の施設事業者によって使用されています。 e-CRM 2013年には、E-SoftSys製品を使用しているセルフストレージ業界のトップオペレータへの問い合わせや予約を通じて、20万件以上のリードを生み出しました。 2014年の最初の6ヶ月間で、e-CRMはすでに複数の大規模マルチファシリティ事業者のために28万以上のリードを生み出しています。
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e-CRM 4.0バージョンには、以下のような多くの機能強化が組み込まれています。
- 常時連絡® 電子メールマーケティングe-CRM内でキャンペーンの回答を追跡する機能を使用して、e-CRMの連絡先データをConstant Contactにエクスポートし、見込み客や既存のテナントを含むすべての連絡先に電子メールキャンペーンを実施できる統合。
- e-CRMアプリケーションから直接見込み客またはテナントへの通話を開始するための、通話を記録する機能を備えた通話追跡モジュールへの統合。さらに、コールセンターの管理者は品質保証の目的で過去の通話の通話記録を聞くことができます。
- 入居後、入金時、退去後などのさまざまな段階で既存のテナントに自動電子メールを送信するためのEメールドリップキャンペーン機能の強化
- e-CRMからユニットを予約/レンタルしながら、トラックの可用性を追跡し、トラックの予約を提供する機能を備えた包括的なトラック予約モジュール。
- 事前定義されたテンプレートを使用して期限切れのテナントにEメールを送信する機能を備えた改善されたコレクション呼び出し機能。
- 見込み客に関する包括的なレポート作成と賃貸転換につながります。
- テナントと見込み客に送信されたすべての電子メール通信の完全な記録を維持します。
- QlikViewへのインターフェースTM貴重なデータ分析を実行し、意思決定を支援する傾向を見つけるための、サードパーティのビジネスインテリジェンスおよび分析ソフトウェア。
- 今後のレントレイズ、ブラックリストテナントなどの能力ビューテナントアラート。滞納等
- 人口統計トラッキングの強化。
e-CRMアプリケーションは7年以上前にセルフストレージ業界に導入され、マルチファシリティストレージ事業者の独自の要件を満たすためにゼロから開発されました。 e-CRMは大きな成功を収めており、現在、複数の施設を持つ複数の事業者がリードあたりのコストを削減し、レンタルへの変換を通じて各リードを管理するのを支援しています。 e-CRMは、社内のプログラミングチームを持たず、既製のCRMパッケージをカスタマイズしたり、ニーズに合わせてカスタムCRMアプリケーションを開発したりするオペレータにとって非常に有益です。 e-CRMモジュールは、顧客情報、価格設定の詳細、スペシャル、ユニットの入手可能性への迅速なアクセスを提供しながら、ストレージオペレータがより少ない人数で多数のリードを追跡および管理することを可能にします。また、さまざまな情報源からの見込み客を追跡し、各広告キャンペーンのROIを測定する機能も提供します。さらに、e-CRMを使用すると、ストレージ事業者はあらゆる顧客関連のインシデントを迅速に処理し、より優れた顧客サービスを提供することができ、その結果、顧客の定着率と占有率が向上します。
E-SoftSysについて
E-SoftSysセルフストレージ業界のテクノロジリーダーである次の製品およびサービスを提供しています。 セルフストレージマネージャ– 単一施設および複数施設のオペレータ向けの包括的な管理ソフトウェア。 e-CRM - 主要な電話システムへのインタフェースとオプションのCall Trackerインタフェースを備えた完全に統合された顧客関係管理モジュール。 その他のモジュール - オンライン予約、レンタル&支払い、INSOMNIACTM キオスクインターフェース、QlikViewTM ビジネスインテリジェンスおよび分析、モバイルWebサイト、XPS統合、G5統合、Late2Lien統合、PayNearMeTM とストレージの宝物TM 統合、iPadTM/タブレットベースのサイト監査およびウォークスルーモジュールなど。 24時間365日のカスタマーサポート 大規模オペレータの実装に割り当てられた専用チームとプロジェクトマネージャ トレーニングビデオ– 300以上のトレーニングビデオが顧客に提供されており、顧客はSelf Storage Managerまたはe-CRMの任意の機能を選択して、そのトピックに関する即時トレーニングを受けることができます。
セルフストレージマネージャ 北アメリカ、南アメリカ、ヨーロッパ、中東およびアジア太平洋地域の多くの単一および複数施設の会社によって実行されています。詳しくはお問い合わせください。 E-SoftSys 800-469-1740で。 1、またはwww.selfstoragemanager.comにアクセスするか、ここをクリックして電子メールを送信してください。
メディア連絡先： Manuel Thomas、E-SoftSys LLC、800-469-1740 x 1、メールで保護
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ソースE-SoftSys LLC
