適切な人員配置の欠如に関する問題は、多くの業界を苦しめています。予測不可能なワークロードにより、組織がより多くの従業員を雇おうとしている場合でも、組織の利き手は低下します。企業が不足している期間にワークロードを処理するための戦略の実装には、ネットワーキングおよび戦略的計画が含まれます。慢性的な人員不足はスタッフにかなりのストレスを引き起こし、それが生産をさらに減少させます。したがって、この問題に正面から取り組むことが企業にとって最も有利です。
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スタッフよりも仕事が多い場合は、優先順位を付けることが重要です。必然的に、このような時代には完成しない作品もありますし、どのような任務を遂行するのかを知ることは重要です。顧客が関わっているところでは、彼らの問題は最初に取り組まれなければなりません。顧客のニーズに応えることは、事務処理が翌日にスリップしたり、電話の返答が遅れることを意味します。おそらく最善のビジネス方法ではありませんが、短期的には十分なスタッフがいない場合の対処方法の1つです。
チームとして働く
人員が足りないということは、全員がデッキにいるということです。より効率的な職員は、最も重要な職務を担当し、おそらく他の職員を見張ることさえすべきです。組織が不足している場合、利用可能な人的資源を無駄にすることはできません。労働者は飛び込んで、通常は業務の一部ではないタスクを実行しなければなりません。たとえば、小売業で忙しい時間には、誰もが服を掛けるかレジを実行する必要があります。
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身近なときにワークロードを処理するには、上級管理職が問題を認識していることを確認してください。状況が悪化しているにもかかわらず、労働者が生産的であり続ける場合、問題の深刻さが気付かれずに済むため、人員不足は続く可能性があります。あなたが手短に続けられた場合、経営に悪影響が及ぶことを経営者に知らせます。一時的な従業員の雇用など、ワークロードを処理するための代替リソースを求めます。
過去を掘り下げる
短期的な人員配置の問題については、過去を参考にしてください。以前は部門に所属していた従業員が、過剰なワークロードを処理するための重要なリソースです。クランチタイムの間は、元スタッフに手を差し伸べ、彼らが助けになることができるかどうかを確かめましょう。それは長期的な解決策としてはおそらく役立たないでしょうが、これらの以前の従業員はピンチの間に非常に貴重になるでしょう。
