EコマースSMBとして落胆しないでください

私が最近書いたものがすべて「運命と悲観的」であったように私は感じます、しかし私はSEO、または一般的にSEMがすべて否定的であるとは思わない。このようにする必要はありません。

トンネルの終わり、私の仲間のスタートアップ、そしてeコマースの中小企業に光があふれています。これが理由です：

誰もがどこかで始めた

この分野で最初に気付かなければならないことの1つは、誰もがどこかで始めたことです。私たちは皆、eコマースが途方もなく困難で競争的であることを知っています。あなたが小さいからといって、あなたが見ている他のすべてのビジネスが、それらが現在であることの巨大さとして始まったことを意味するわけではありません。

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あなたが市場で見る大規模で年上のプレーヤーの多くは、戦いの傷跡と学習のレッスンの彼らの公正なシェアを持っています。あなたにとって残念なことに、あなたはたぶんあなたが中小企業としてランクを上がるのと同じように彼らがしたのと同じ方法を学ばなければならないでしょう。

または、それらから学び、それらの間違いのいくつかを回避しようとすることができます。私は強くあなたの競争相手をよく、よく見て、彼らがしたことから学ぶことを試みることを試みることを勧めます。インターネット上には、通常、コンテンツの成長状況や学んだことなどを確認するために使用できるコンテンツがいくつかあります。

会議や大会にも参加できます。私が参加した多くの会議では、大企業の幹部が話をすることがありました - その多くは大きな秘密や学習の教訓のいくつかをあきらめています。この情報は、eコマース分野で成長しようとしているスタートアップや中小企業にとって非常に貴重なものです。

草はもっとグリーンではない

私たちが会議の話題にしている間に…私は最近、年間1億5000万人以上の小売業者の最高経営責任者が話をし、彼らが価格を0.05パーセント引き上げると会社を破産させるだろうと述べました。彼らは余りにも罰金をかけて実行しているので、最も小さな間違いが1年に1億の小売業者に影響を与える可能性があります。

それはどれほど恐ろしいですか？

時々、私達は草が反対側で常に緑でないという事実にそれがいないという事実に入る。競合他社の世界ですべてが完璧だとは思わないでください。ほとんどの場合、彼らは同様に問題に直面しています。

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実際には、物事はそれらのためにひどくひどくなっているかもしれませんが、あなたはそれを知らないでしょう。あなたが「草はより環境に優しい」という考え方を得たときにするべき最善のことは、そうではない可能性が最も高いということです。

マーケティングに時間がかかる

私の職業経験では、スタートアップや中小企業のオーナーがイライラする最大の理由はマーケティングによるものです。実際には、顧客獲得はより具体的になります。

実のところ、顧客を獲得するのは困難であり、時間がかかります。一人の男が月に75万ドルを簡単に稼ぐ方法を言っているFacebookの広告を見るとき、がっかりしないでください。

時間の99パーセント、それらは偽です。彼らはただあなたの感情で遊ぼうとしているのであなたは彼らにお金を払うでしょう。

マーケティングは困難であり、新しい顧客を獲得することは常に学習プロセスです。マーケティングの努力に落胆しているのであれば、以下の3つの方法を試してみてください。私の経験では、それらがeコマースで顧客を獲得するのに最適であることがわかりました。

SEO

より多くの顧客を獲得したい場合は、SEOを更新する必要があります。私はあなたのメタタイトルを変えることについて話しているのではなく、それを毎日電話しています。ブログ、ビデオ、インフォグラフィック、その他のもののいずれであっても、顧客が何を探しているのかを正確に把握し、彼らにとって本当に価値のあるコンテンツを作成するには、精力的に作業する必要があります。検索者にとって価値のあるコンテンツを作成できれば、新規顧客の獲得に非常に成功する可能性があります。

PPC

あなたが過去にPPCを試したことがあり、あなたがそれを「それは私のために働かない」と書き留めたならば、私はこのセクションをスキップしないことを私は勧めます。 PPCは本当にあなたのビジネスには効きませんか、それともあなたはアドワーズ広告にあまり良くないのですか？私を信じて、PPCは難しいですが、それは非常に有益なことがあります。非常に多くの最適化戦術があるので、検索者に非常に特有であるために利用することができます。ショートテールのフレーズを購入する代わりに、ロングテールのフレーズを購入してそれらの検索用の特定のランディングページに送信することができます。実験する時間があれば、PPCは顧客を獲得するのに最適な方法です。

ソーシャルメディア

PPCと同じように、ソーシャルメディアは必ずしも簡単というわけではなく、一晩で起こるわけでもありません。同じ古いことをし続けても、違う結果になることを期待することはできません。ただし、説得力のあるコンテンツを作成し、潜在的な顧客と1対1の関係を構築するコンテンツを作成する場合、ソーシャルメディアはeコマースにとって非常に強力な戦略および顧客獲得チャネルになる可能性があります。

顧客基盤の構築

前述したように、顧客を獲得することは困難です。したがって、現在の顧客ベースをどうにかして使用した方が良いと思いませんか。それはなぜでしょう。あなたがそうすることができる1つの方法はあなたの現在の顧客を彼らの友人とつながりに売り込むことです。

これが、CRM、Eメールマーケティング、リターゲティングなどがEコマースで非常に重要な理由です。 SEOとPPCを使用して「目標到達プロセスのトップ」にいる顧客を購入すると、非常に高価で競争が激しくなる可能性があります。ただし、自分の顧客ベースを使用して顧客を購入すると、はるかに安くなる可能性があります。また、目標到達プロセスで顧客を購入する方がはるかに安価です。

あなたが中間ファンネルの顧客、リピーターの顧客、または顧客の友人を得ることに迷っているならば、ここにいくつかの良い戦略があります。

ロイヤリティポイント/ CRM

繰り返し注文する場合、これは素晴らしいアイデアです。金銭的な割引やその他の商品にロイヤルティポイントを提供します。目標到達プロセスを介して新しい顧客を獲得するよりも、現在の顧客を再度購入する方が常に安価です。

Shopify、WooCommerce、BigCommerceなどのプラットフォームを使用している場合は、リピート購入やEメールマーケットに対する割引を適用するプラグインを簡単に見つけることができます。

メールマーケティング

Eメールマーケティングは、現在の顧客にコンテンツの宣伝を促すための素晴らしい方法です。あなたは彼らにEメールを送って、「次の注文から50ドルで友達を紹介する」などの割引を彼らに提供することができます。彼らがあなたの現在の顧客であれば、友達はあなたのターゲットマーケットに入る可能性が高いです。これらの消費者へのマーケティングは完璧です。

検索マーケティングの専門家として、Eメールマーケティングは絶対にeコマースのマーケティングの最も強力な形態の1つであることをお伝えします。

ソーシャルメディア

Eメールマーケティングと同じように、ソーシャルメディアを使用して、トップおよびミドルファンネルの顧客を実際に作成できます。特に、Facebook、Instagram、およびPinterestでソーシャルメディア広告を使用できます。これら3つのプラットフォームを使用すると、現在の顧客ベースに広告を掲載したり、Facebook上の顧客や友人の友人を再ターゲットすることができます。これにより、顧客の友人に売り込むことができます。現在の顧客リストを取得してソーシャルメディア広告でそれらをターゲティングすることは、新しい顧客を獲得してファンネルを介してそれらを移動するための素晴らしい方法です。

リターゲティング

最後に、リターゲティングはeコマースにとって非常に重要です。万能型の計画についても話していません。コンテンツマーケティングを使用して、それらをリターゲットしたり、オファーのあるページをランディングしたり、その他の魅力的なマーケティング活動を行うことができます。また、動的リターゲティングを実行してください。初回訪問時に他のユーザーがコンバージョンを達成できない場合は、後でコンバートする機会があります。

小さいほど良い

私たちが忘れがちなもう一つのことは、大きいことが常に良いというわけではないということです。より多くのプロセス、より多くの複雑さがあり、そしてそれはマーケティングのようなeコマースビジネスの局面を遅らせることができます。小さい商人はより機敏であり、戦略をずっと早く実行することができます。私はこれが小規模小売業者にとって大きな利点であると考えています。先ほども申し上げましたが、反対側の芝生は必ずしも環境に優しいとは限りません。