秘書自己評価:仕事のパフォーマンス

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Anonim

優れた秘書は、事務および事務に関連するさまざまなタスクを処理できます。秘書は電話に答える、クライアントに挨拶する、レポートをタイプする、文書をファックスする、そしてコンピュータにデータを入力する。自己評価を実行している人は、それらがそれらのタスクを実行していることを確認する必要があります。

タイピング

タイピングは秘書の仕事の重要な部分であり、タイピングのスピードは特に重要です。一般に、1分あたり最低50語を入力する機能は許容されます - いくつかの業界では彼らのニーズに基づいてより高い期待があるかもしれませんが。

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顧客サービス

大部分の秘書は彼らの会社とその顧客の間に重要なリンクを提供します。自己評価中にカスタマーサービスのスキルを評価することが重要です。それはプロ意識、親しみやすさと強いコミュニケーションスキルを含みます。落ち着いた態度を維持する能力は、不幸なクライアントを扱うときに不可欠です。

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組織

優れた秘書は詳細を重視しており、職務実績の評価では、ファイリングやその他の記録管理を含む全体的な組織上のスキルと、予定や会議のスケジュール管理の管理に必要な管理スキルを評価する必要があります。