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それでは、消費者はどのようにオンラインで購入するのですか？
ショールームの心配からMコマースのトレンドまで、小規模小売業者や電子小売業者はこれらの日に追いつくために多くの問題を抱えています。彼らのオンラインショッピング習慣についてインターネットユーザーを調査したShopzillaからの新しい研究はいくつかの役に立つ洞察を持っています。以下は彼らが見つけたものの一部です。
$config[code] not found何が購買を刺激するのか
広告とマーケティングのリーチでは、店舗のEメールがオンラインセールス（11％）、雑誌広告（8％）、ブログやオンラインコンテンツサイト（4％）、そしてFacebook（2％）の最大の牽引役でした。 。
しかし、衝動買いはどのタイプの広告やマーケティングよりも大きな要因です。顧客の3分の1近くが、ネットサーフィン中に最近購入した商品に出会ったと答え、25％が特定の商品を探した後に購入したと答え、8％が買い物中に見たと答えています。
彼らはどこで買っていますか？
従業員が買い物をしていない場所の1つ - オフィスで購入されたのはわずか17％、自宅で購入されたのは70％です。
デバイスの面では、オンライン販売の大部分（85％）は依然としてデスクトップコンピューターで行われています。第2位のiPadは、全体の11％の購入がiPadで行われています（売上の1％未満が他の種類のタブレットで行われています）。世帯収入が15万ドル以上の人々の場合、購入の20パーセントはiPadで行われました。
多くのmコマースの宣伝にもかかわらず、携帯電話はまだオンライン販売へのほんのわずかな貢献者です - 売上の5パーセント未満があらゆる種類のスマートフォンで作られていました。 （他の調査でも、携帯電話の買い物への利用率がはるかに高いことがわかりました。）
彼らは何を使っていますか？
小売業者にとって朗報は、消費者の50％以上が支出に自信を持っているということです。全体では、28％が気軽に過ごし、31％は前月よりも多くの支出を予定しています。
しかし、それは消費者がお金を投げかけているという意味ではありません。買い物客の75％が購入に影響を及ぼしていると述べ、79％が最良の価格を提供しているサイトから購入したと報告しているため、価格は依然として大きな要因です。 10点中6点が販売中の商品で、半分以上（54％）が無料配送を提供するサイトから注文し、33％がクーポンを使用していました。
彼らは本当にショールームを作っていますか？
ショールームを作成すること（店で商品を見て、次に競合他社から購入すること）は、大部分（78％）が購入前に店で商品を見ることを気にすることはないので、ほとんどのオンラインショッパーにとって問題ではありません。
たった12％しか店内の商品を見たことがなく、その店またはそのWebサイトから購入しています。他のどこかにいるならば、たった10パーセントは前に店内製品を見ます。
ビジネスにとっての意味
セレンディピティは依然としてオンライン購入の大きな要因です
買い物客は他のものを探しているときにオンラインで表示されるものの影響を受けることが多いため、買い物中にサイドバーに関連アイテムや補足アイテムを表示するなど、eコマースサイトに提案を追加することを検討してください。または、買い物客がサイトを離れたときの過去の閲覧履歴に関連する広告を配信する。
iPadは強く成長しています
明らかに、モバイルショッピングに関してはiPadが大きな競争相手である。特に高級消費者をターゲットにしている場合、タブレット向けに最適化されたeコマースサイトを開発することが重要です。
eコマースコンポーネントのない小売店がある場合は、在庫に関する追加情報を買い物客に提供したり、モバイル決済でチェックアウトを高速化したりするなど、店舗でタブレットを使用する方法を検討してください。
あなたのEメールを正しく計る
あなたが使用できるマーケティング戦略の中で、Eメールマーケティングが最も重要です。ただし、買い物客が就業時間内にショッピングサイトをサーフィンすることはほとんどなく、夜間や週末、または昼休みの直前にEメールをタイミング設定すると、最大の結果が得られます。
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