スモールビジネスオーナー向けのステップバイステップのGoogle Adwordsチュートリアル

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Anonim

私は約10年間検索マーケティングの分野で働いており、さまざまな形やサイズのAdWordsアカウントを管理してきましたが、AdWordsにはこれまで使ったことのない機能が複数あります。インターフェースは圧倒的です、そしてあなたがあなたのアカウントを最適化するためにあなたが潜在的に引っ張ることができるたくさんの異なるレバーがあります。

あなたが中小企業のオーナーであるならば、あなたはおそらくアドワーズ広告エキスパートになりたくないでしょう(あなたもそうすべきではありません)。

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しかし、あなたはAdWordsにお金を使っています。

私はコンサルティング会社とWebパブリッシング会社を所有しています。私は会計士ではありません - そのためにコンサルタントを雇っていますが、事業を始めたときにはまだ基本的な会計条件をいくつか考えなければなりませんでした。買掛金/売掛金とは何ですか?現金ベースの会計と発生主義会計などの違いは何ですか。自分のアカウントから取得したレポートを理解して効果的に事業を運営する方法を理解する必要がありました。

AdWordsでも同じです。あなたは自分のアカウントを深く考えたり、積極的に物事を管理する必要はありませんが、キャンペーン内の物事がどのように機能しているかを見るための「フードの下のチェック」方法についての一般的な考えを持ってください。毎月レポートが届くと、会社から送信されます。

それを手助けするために、以下は、彼らが彼らのビジネスのためにAdWordsにお金を使っていたかどうかを私(ママまたはパパ、友達、おばさん/おじなど)に知らせたいということです。これは、Google AdWordsアカウントをどこでどのように確認して、何が機能しているのか(および何が機能していないのか)を理解するのに役立つ手順ガイドです。

Google Adwordsのチュートリアル

あなたのアカウントにアクセスしよう!

これは基本的なことのようですが、残念ながら、中小企業と提携している企業が自分のPPCアカウントを設定し、自分のアカウントにアクセスできないように管理することは実際にはかなり一般的な方法です。ほとんどの場合、これはロックインを手助けし(最初からやり直す必要がある場合、クライアントがキャンセルして別のベンダーに行くのは困難です)、情報の流れを制御できるようにするためです(可能です)。突っ込んで、彼らがしていることを見てください。

設定後すぐにAdWordsアカウントにアクセスできなくなるわけではありません。また、PPCコンサルタントと提携している場合は、アカウントを管理できないという理由でもありません。これを前もって聞いて、実際にログインして自分のアドワーズ広告アカウントにアクセスできることを確認します(そうでない場合は、他のベンダを使うことを真剣に検討してください)。

コンバージョンを追跡する

コンバージョントラッキングを必ず設定してください。そうでない場合は、あなたがするまであなたのアカウントを一時停止する必要があります。

ここで「コンバージョン」が何を構成しているのかわからない場合は、クリックを超えて、訪問者があなたの商品やサービスの代金を支払うことに興味があることを示す行動を追跡しようとしています。いくつかの良い例があります:

  • 売上高(もちろん!)
  • 電話
  • あなたのウェブサイト上のフォーム補完
  • メール登録またはホワイトペーパーのダウンロード

また、これらの各変換の価値を理解する必要があります。あなたが地元のサービスプロバイダであるならば、これらの電話のどれもが仕事を予約される結果にはならないでしょう、それであなたは販売(または非販売)までずっとそれを追跡するか、一般にそれらの行動通常、コンバージョンとその価値(平均的な仕事のために500ドルのマーケティング費用を支払うことを望んでいて、通常5回の呼び出しごとに1回から仕事を予約する場合は、100ドルを出発点として使用できます)。コンバージョンあたりの目標コスト - つまり、1回の通話につき100ドルを超えて支払うべきではありません)。

あなたの努力のすべてはコンバージョン(潜在的なおよび/または直接販売)の推進に集中するべきであり、あなたはあなたがあなたがコンバージョンのために支払っても構わないと思っている金額を知っているべきです(20ドル相当のコンサルティングリードですか?)見積もりは通常、あなたが一人一人につき200ドルを支払うのに十分な頻度で売却をもたらしますか?これらはあなたが答えるべき質問です。 AdWordsでお金を使い始める

コンバージョンをトラッキングしているかどうかを確認する方法について説明します。

アカウントにアクセスしてログインし、上部のナビゲーションを確認します。アカウントの詳細がぼやけている場合はおそらくサポートに連絡しますが、これはまったく同じになります。

このような場合は、コンバージョンは追跡されていません。

あなたはあなたの代理店に手を差し伸べ、なぜそうではないのか、そして彼らがどのように予算と入札を配分するかについて決定を下しているのかを尋ねたいでしょう。

あなたはまたこのような何かを見るかもしれません:

どのような「コンバージョン」が追跡されているのかを理解してください。具体的には代理店に依頼し、「キーページの閲覧」や長時間の訪問などを追跡していないことを確認してください。そしてあなたのビジネスを成長させるのを助けている販売。

正しいコンバージョンが追跡されていることを確認したら、自分のアカウントに対する自分のビューにコンバージョンが含まれていることを確認できます。まずキャンペーンに移動し、列> 列の変更をクリックします。

次に、デフォルトの列にコンバージョンデータを追加します。

これで、すべてのコンバージョンデータをキャンペーン別に分類して表示できます。また、特定の日付範囲に限定することもできます。

AdWordsにはさらに多くのデータを表示できますが、これにより、AdWordsでどのようなコンバージョンが見られるのかをすばやく把握できます。

ベンダーからレポートを受け取るときは、コンバージョンに焦点を合わせる必要があります。無関係なトラフィックがWebサイトに届くようにするためにお金を払うのは非常に簡単です、そしてそれはあなたのビジネスを助けません。

本当に人々が探しているものを見る

アドワーズ広告アカウントで選択したキーワードは、実際に広告が表示されるために実行される正確な検索ではないことをご存知ですか。 Google(NASDAQ:GOOGL)はマッチタイプと呼ばれるものを使用して、広告がさまざまな種類の検索に表示されるようにします。多くの場合、これは素晴らしいことです。これは、考えていなかったターゲットキーワードのバリエーションを探して関連する検索者に広告を表示できることを意味しますが、多くの場合、関連性の低いトラフィックを増やすことがあります。

「石積みのボストン」という言葉で部分一致で入札している場合は、「ボストンで石工を探す」などのトラフィックが発生する可能性があります。それはいいですよね。 「ボストンで安いメイソン」を検索することもできます。おそらくそれは良い用語ですが、あなたがハイエンドメイソンであれば、それは無関係なトラフィックを送信する用語かもしれません。さらに悪いのは、あなたの広告が「ボストンフリーメーソン」のようなものと比較される可能性があるということです。

では、キーワードと実際にどのようなキーワードが一致しているのかをどのように判断しますか。まず、AdWordsアカウントのキーワードタブに移動し、次にメインナビゲーションのすぐ下にある検索用語をクリックします。

そこから、クリック数、費用、コンバージョン数で並べ替え、実際の検索キーワードを確認して、ほとんどの費用を節約できます。それらはあなたのビジネスに関連していますか?コンバージョンを促進している用語は、関連性の高い見込み客から売り上げに変わる可能性が高いようですか。レポートはまたあなた自身のビジネスについてのいくつかの貴重な洞察をあなたに与えるかもしれません:人々はあなたのサービスに関して何を求めますか?どのような種類の検索語が実際に最もビジネスを促進していますか? PPCデータを使用して、ターゲットにしているキーワードをSEOで知らせることもできます。あなたはこれらすべての質問に答え、今やあなた自身でその貴重なデータへのアクセスを得ることができます。

あなたのPPC会社が実際に何をしているか調べなさい

PPC会社が支出の割合に基づいて請求を行っていて、それらがアカウント内で何をしているのか明確にしていない場合は、彼らがまさに何をしているのか疑問に思うかもしれません。実際には、AdWordsアカウントで何が更新されているのかをかなり簡単に確認できます。

まずメインアカウントのナビゲーション内でツールをクリックし、次にドロップダウンから変更履歴を選択します。

次に、アカウント内のアップデートのリストが表示されます。

ここにはたくさんの詳細があります、そして、一般的に私はアカウントのどこで更新されたものを分析しようとして多くの時間を費やすことをお勧めしません、しかしあなたが理解できるのは日付を見ることによるアカウント内の一般的な活動です変更が加えられます。キャンペーンは数か月以内に更新されていませんか?更新の流れは、あなたが期待することと一致していますか(週に1回、月に1回更新されるなど)。

これを見てみると、活動のための活動は良い兆候ではなく、あなたのアカウントの分析と最適化の量はおそらくあなたが支払っている料金に対応するでしょう(あなたがあなたが支払うものを手に入れる)。 AdWordsの月額支出が少ない(月額数百または数千に満たない)場合は、毎日アカウント内で大きな処理が行われることは予想されません。また、AdWordsの管理費が月額数百ドルである場合は、週あたりのメジャーアップデートのラウンド。ただし、支出がビジネスにとって意味のあるアカウント内では、最低でも最低限の入札単価最適化を週単位または月単位で実行する必要があります。

PPCアカウントに何か問題があることをご存知でしょうか。

だから今、あなたはあなた自身のアカウント内で突く方法を知っています。気に入らないものが見つかった場合はどうなりますか。最も重要なことは、コンバージョンを測定していなくて、リードして自分のビジネスに利益がある以上の金額を支払っていることを確認した場合はどうなりますか。

私の経験では、ほとんどの中小企業向けAdWordsアカウント(そして実際にはほとんどのAdWordsアカウント)が改善できるコア分野がいくつかあります。

  • 部分一致キーワード - デフォルトでは、AdWordsアカウントにキーワードを追加すると、そのキーワードは部分一致キーワードとして表示されます。つまり、Googleでは、広告をあらゆる種類の検索に一致させることができます。 彼ら 関連があるとみなします。あなたがクラウドコンピューティング会社であるならば、あなたはクラウドパターンについての検索にマッチするかもしれません。 Googleは完全一致、フレーズ一致、および「修正された」部分一致を提供していますが、これらはすべてより限定的な一致タイプであり、トラフィック品質が向上する可能性があります。検索クエリを確認し、マッチタイプをこれらのより限定的なオプションの1つ以上に限定することを検討するには、PPCマネージャをプッシュしてください。
  • 除外キーワードを使用しない - アドワーズ広告キャンペーンで部分一致を使用している場合は、関連性の低いトラフィックには必ず除外キーワードを使用してください。繰り返しますが、Googleはキーワードをさまざまな検索に対応させているため、多くの無関係なクリックの費用を抑えることができます(フレーズ一致や部分一致などの制限の厳しいオプションを使用する場合でも)。自分で考えていない可能性がある用語について、フレーズや部分一致を修正すると、トラフィックが多くなりますが、自分がどの検索用語であるかを把握しておく必要があります。 実は 無関係な用語を支払い、排除します。キャンペーンで除外キーワードを使用していることを代理店に確認し(キャンペーンごとにリストを取得します。各キャンペーンには少なくとも10〜25個含める必要があります)、もう一度検索クエリを確認して確認します。
  • キャンペーンを表示 - ディスプレイトラフィックは通常、検索トラフィックよりもはるかに悪い変換を行います。慎重に行わないと、無関係なトラフィックが大量に送信される可能性があります。検索キャンペーンと表示キャンペーンを別々にする(デフォルトではありません)ことをお勧めします。一般に、多くの広告主にとっては、「キーワードターゲット」表示キャンペーンとは別にしないことをお勧めします。幅広いキーワードで遭遇する可能性があるマッチングの問題は、検索ネットワークの場合よりも表示上のほうがはるかに深刻です。特定のマシン用のニッチソフトウェアや特定の部品を販売していますか? Candy Crush、Flight simulatorゲームなどの場所からクリックしても何千ドルもの費用がかかっても、この種のアカウントではまったく関係のないクリックが発生し、コンバージョンが発生することはありませんでした。あなたはあなたの顧客が頻繁にいると確信しています。 PPCベンダーに、ディスプレイネットワークのターゲティング制限に使用しているものを伝え、関連性を高めるために絞り込むか、単にディスプレイを一時停止して検索に集中するよう促すことができます(特にディスプレイキャンペーンが最悪の場合)。 - あなたは今それを嗅ぐ能力を持っています!)
  • アカウントと広告グループの構造 - これはAdWordsの雑草に少し入り込みます(そしてこの件に関して深い専門知識を持っている必要はありません)が、それぞれの広告グループはかなり厳密にテーマを定められているので、各グループには少数の関連キーワードしかありません。広告グループごとにAdWords広告を作成するため、1つの広告グループに石積み、擁壁、屋外の煙突、パティオなどの用語が含まれている場合、さまざまな種類の検索すべてに役立つ関連性の高い説得力のある広告を作成するのは非常に困難です。 。アカウントがどのようにセグメント化されているかについて、代理店に問い合わせてください。広告グループ内のキーワードと関連広告の例を確認して、それらがどのように構成されているかを把握することをお勧めします。
  • ランディングページ - ここでもコンバージョン率の最適化に関する深い専門知識を開発する必要はありませんが、PPCキャンペーン内で専用のランディングページを使用しているかどうかを理解する必要があります。ランディングページがあります。一般的には、次のような組み合わせのページを見たいと思います。
    • 明確な行動を促す声明(次のステップが何であるかを簡単に確認できるようにする - ページの折り返し部分の上に目立つようにしたのは、見積もり依頼、スケジュールサービスなどのようなものです。)
    • あなたのサービスに関するいくつかの基本的な情報、特に訪問者があなたを選ぶべき理由(あなたがビジネスを始めてからの年数、BBBの評価、あなたの顧客があなたを愛していることなど)
    • あなたが特色にすることができるどんな社会的証明または信頼要素 - 顧客の証言、第三者からの肯定的な評価、あなたが持っている協会、あなたが特集された出版物またはテレビ局などのようなもの

PPCコンサルタントとして、私が言及しなかったならば私は気を取られるでしょう:これはあなたのPPCコンサルタントを嫌がらせして殴打するライセンスではありません。非常に低い月額リテーナを支払っているのであれば、あなたのPPC会社が毎日あなたのアカウントに入っていて信じられないほどきめ細かいセグメンテーションを作成していることを期待してはいけません。あなたが支払うものあなたのコンサルタントはあなたがするよりも複雑なシステムについてより多くの知識を持っています。アドワーズ広告はオークションシステムであり、競合他社が主導する入札プロセスの要素があります。あなたのコンサルタントに彼らの仕事を任せなければならない、そしてあなたのトップラインナンバーが良ければ(そしてPPCはあなたにとって利益がある)。

そうでない場合は、アカウントで何が起きているのかを理解できるはずです。うまくいけば、この記事はあなたの代理店があなたのアカウントで何が起こっているのかを理解させることによってあなたを助けるのを助けるツールをあなたに与えるでしょう。あなたは彼らがあなたのビジネスにとって最も重要なことに焦点を合わせ、彼らがあなたのためにもっとうまく実行するのを助けるためにいくらかのフィードバックと方向を提供することができます。

ShutterstockによるAdWordsの写真

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