過去のクライアントに推薦を求める方法

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Anonim

前のクライアントからの誠実で熱心な推薦は潜在的な顧客があなたに彼らの信頼と彼らのビジネスの両方を与えるのを奨励することができます。効果的な証言を得るための鍵は、主にあなたのアプローチにあります。以前のクライアントに連絡するとき、特にあなたの最後のやりとりからかなりの時間が経過している場合は、彼らが忙しいかもしれないし、あなたの要求に驚くかもしれないことを覚えておいてください。

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あなたの関係を再確立する

特に数ヶ月から数年の間にクライアントと仕事をしたり話しかけたりしていない場合は、すぐに推奨を求めないでください。代わりに、あなたの関係を再確立するために時間をかけてください。最後の話をしてからの彼のビジネスがどのように失敗しているのか、そして開発や変更についてクライアントに尋ねてください。あなたの会社についてのニュース、特にあなたが獲得した賞や新製品やサービスなどのポジティブな情報も共有しましょう。あなたがクライアントにどんな種類のプロジェクトを彼のために完成させたかを思い出させる必要があるかもしれません、あなたが彼と数回だけ働いた場合は特に。

適切なクライアントを選択する

どのクライアントが推奨を提供することに同意し、最も輝くような声を提供する可能性が最も高いかを判断します。中小企業のオーナーやテクノロジー企業など、特定のユーザーをターゲットにしている場合は、まずこれらのカテゴリのクライアントから始めます。あなたが彼らの言うことをよく知っているので、あなたの仕事の質について以前に熱意を表明したクライアントを選んでください。また、一緒に仕事をしているクライアントに集中するのも良い考えです。なぜなら、彼らはあなたの能力やプロ意識についてよりよく理解しているからです。しかし、あなたが一度か二度しか扱わなかったクライアントでさえ、本物の、そして感謝の気持ちの参照を提供することができます。

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オファー開示

なぜあなたが推薦を求めているのか、そしてなぜ彼らを選んだのかをクライアントに伝えましょう。たとえば、Webサイトやマーケティング資料をまとめたり、プロジェクトに入札したりすることについて説明します。あなたは、彼がどれほど幸せだったか、あるいはあなたの製品やサービスが彼の時間やお金を節約したか、生産性や効率性を改善したかを言ったクライアントを思い出しました。あなたがどのようにリコメンデーションを使用するつもりであるか、そしてあなたがそのクライアントについてどのくらいの情報を含んでいるかを説明しなさい。クライアントにリリースフォームに署名してコピーを郵送するよう依頼してください。

アンケートを使用する

何人かのクライアントは、推薦状を書く時間がないか、自分の考えを明確にする方法がわからない。あなたが必要とする種類の情報を求めるように設計された質問をすることによって彼らを助けます。彼らが推薦を提供することに同意した後、それらに3から5つの質問からなる短い調査を送ってください。フォームはそれらを助けるためのガイドラインにすぎず、あなたが彼らが持っているどんな追加の考えでも歓迎することを強調してください。各クライアントに合わせてアンケートを調整するか、複数のクライアントに簡単に連絡できるようにテンプレートを作成することができます。