顧客とのコミュニケーションは、あらゆる事業を運営する上で不可欠な部分です。各事業の顧客やコミュニケーション戦略は異なりますが、他の業界の起業家から学べる共通の要素や教訓があります。
オンラインスモールビジネスコミュニティのメンバーは、メッセージを作成し、それを顧客とやり取りするための豊富な経験を持っています。彼らは、今週のSmall Business Trendsコミュニティニュースおよび情報総まとめに掲載された記事で、ヒントと専門知識を共有しました。
$config[code] not foundビッグデータを使用するときに不気味になることを避ける
（SmallBizDaily）
ビッグデータはあなたのビジネスについてあなたの顧客についての有用な洞察をたくさん提供することができます。しかし、あなたはそれらについてあまりに多くの情報を持つことができるという点があります。気味が悪いように見え、あなたの最もよい顧客をそらすのを避けるために、Rick Delgadoからのこれらの助言を考慮に入れなさい。
LinkedInの会社ページの分析を理解する
（VerticalResponse）
あなたの会社のLinkedInのページはあなたがあなたの業界で優秀な才能を訴えそして手を差し伸べるのを助けることができます。しかし、ツールを最大限に活用するには、ページの掲載結果を理解する必要があります。このガイドでは、Derek OverbeyのLinkedIn Company Pageの背後にある洞察を理解するためのヒントとテクニックを紹介します。
適切なEメールマーケティングプラットフォームを選択する
（Noobpreneur）
電子メールは、企業が顧客と連絡を取り合うための最も重要な方法の1つです。したがって、あなたのビジネスに適したEメールマーケティングサービスを選択することは、あなたがする可能性が最も高いマーケティング上の決定の1つです。 Ivan Widjayaは、MailChimpとGetResponseの2つのトップEメールマーケティングサービスを比較しているので、どちらがニーズに最も適しているかを判断できます。
あなたのブログを元気にする
（ブログBrandz）
あなたが人々にそれらを読ませることができるならば、ビジネスブログは価値があるだけです。ブログを強制的に広めることはできませんが、Priya Florence Shahによるこの記事の概要のように、ブログを正しい方向に推し進めるためにできることがいくつかあります。 BizSugarメンバーはまた、ウイルス性ブログの作成についていくつかの考えを共有しました。
失敗したFacebook広告キャンペーンを回避する
（ニール・パテル）
Facebookでの広告宣伝は、自動的にあなたに何千人もの新しい顧客をもたらす魔法の薬ではありません。一部のキャンペーンでは、企業が期待する結果が実際には得られません。ただし、キャンペーンが期待どおりに実行されていない場合でも、それを好転させるためにできることがあります。 Neil Patelはそれらのことのいくつかを共有しています。
ウェブサイトのコンバージョンをマーケティングの優先事項にする
（StuartJDavidson.com）
人々にあなたのウェブサイトを訪問させたら、あなたの目標は彼らを有料の顧客に変えることです。一部のビジネスオーナーやWebサイトデザイナーは、ビジネスWebサイトをまとめるときにそれを最優先にしないでください。しかし、Stuart J. Davidsonが指摘しているように、Webサイトのコンバージョンはマーケティングの最優先課題の1つです。また、BizSugarで投稿に関するディスカッションを見ることもできます。
コンテンツをマルチメディアに変える
（iBlogZone）
顧客はいつもあなたが言わなければならないことを読みたくありません。時々彼らはそれを見たり、違う方法でそれを聞きたいのです。コンテンツをインフォグラフィック、ビデオ、またはその他の種類のメディアとして再利用すると、興味深い方法でメッセージを伝えることができます。 Megan Totkaは、そうするためのヒントをいくつか紹介しています。
Facebookを使ってリストを作成する
（スモールビジネスセンス）
顧客および潜在的な顧客と効果的にコミュニケーションをとるには、まずそれらを見つけることができる必要があります。非常に多くの異なる人々がそれを定期的に使用しているので、Facebookはこのための素晴らしいリソースになることができます。 Kim Georgeが、Facebookを使ったリスト作成のためのいくつかのヒントを紹介します。
買い手が欲しいものを見つけ出す
（SEMrush）
顧客が誰なのか、また何が欲しいのかがわからなければ、顧客に非常によく売り込むことはできません。 Lucinda Watrousがここで説明しているように、あなたの潜在的な買い手についていくつかの研究をすることはあなたのマーケティング努力とあなたのビジネスの成功にとって重要であることができます。 BizSugarコミュニティもこの記事についての考えを共有しました。
あなたの顧客にあなたのためのあなたのマーケティングをやらせる
（マーケティングエッグスペルトブログ）
あなたがあなたのメッセージをどのように顧客に提示したとしても、時には彼らはあなたが言わなければならないことに興味がないことがあります。いくつかのケースでは、あなたのメッセージを伝えるための最良の人々はあなたの顧客自身です。 Susan Paytonは、顧客があなたのためにマーケティングを行えるようにするための4つの方法を共有しています。
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