マクドナルドの従業員が遵守することが期待されている倫理規定は、企業の行動規範の文書に記載されています。毎年、全従業員は文書を読み、その指針に従うことを証明する文書に署名しなければなりません。従業員はまた、倫理基準に関連した訓練にも参加します。文書は40ページ以上あり、6つのテーマがあります。
お客様への義務
マクドナルドは、清潔で衛生的なレストランを提供するという倫理的義務を助長します。子供に優しいおもちゃそしてすべての顧客にとって安全な雰囲気です。つまり、食品や玩具の安全基準は政府の基準と同じかそれを超えるべきです。その義務は、すべての広告が誠実で上品であること、そして機密情報が共有されないことを保証することを含みます。
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マクドナルドの規格書には、従業員に前向きな経験を提供するためのセクションが含まれています。たとえば、従業員は報復を恐れずに違法行為を報告するよう奨励されています。労働環境は、嫌がらせや暴力のない、前向きで公正なものであるべきです。嫌がらせには、セクシャルハラスメント、人種的な冗談、そして攻撃的なコメントが含まれます。企業は、倫理規定に従って、多様性を尊重し、全従業員を平等に扱います。
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マクドナルドは、その会社と従業員が個人的利益のためではなく、マクドナルド自身のために最善の利益のために行動する倫理的義務を負うと考えています。マクドナルドのレストランのオーナーと運営者は、関連するすべての法律と安全ガイドラインに従って、独立して誠実に行動するべきです。サプライヤーも公平に扱われるべきです。
倫理ガイドライン
企業基準書には、マクドナルドの資産を取り扱うための倫理的ガイドラインに関するセクションが含まれています。これらの義務には、マクドナルドおよびその資産の知的財産の保護が含まれます。たとえば、社員が会社のコンピュータを使って違法な情報を送信したり、個人的な利益を得るためにMcDonaldのロゴを使用したりしないでください。利益相反が生じた場合は、ただちに当社のグローバルコンプライアンスオフィスに報告してください。これには家族や友人との共同作業も含まれます。贈収賄は固く禁じられています。
地域社会への支援
マクドナルドの従業員の倫理的義務の基礎は、地域社会に恩返しをすることです。従業員は毎年何百万ものお金と何時間ものサービスに寄付します、と同社は言います。ただし、会社による政治献金は、政府広報部の承認を得なければなりません。政治家の候補者に時間やお金を寄付しようとする従業員は自由に寄付できますが、それは個人的な時間と自分の費用でのみです。マクドナルドはまた、気候変動の革新や保全活動への投資など、環境の健康にも焦点を当てています。
利益と改善を求めて
利益と成長を追求することはマクドナルドにとって最も重要であるが、その企業標準書はそれが反トラスト法または公正な競争法に違反するならばそのような行動に取り組むべきではないと規定している。競争上の優位性は、不公正または違法な取引を通じてではなく、研究、マーケティングおよび質の高いサービスを通じて得られるべきです。独立した取締役会が株主への監視と連絡を提供し、潜在的な従業員の不正行為を調査するために内部調査が命じられます。
