従業員の離職率が高いと、生産量が低下し、従業員に問題が生じます。これにより、現在の従業員の作業負荷が増加し、顧客サービスが損なわれる。また、人事管理協会が実施した2008年の調査によると、従業員の交代にかかる総費用は、従業員の年間給与の90〜200％の範囲であることがわかっています。高い離職率を改善するには、職場の大幅な変更と採用プロセスへの新しいアプローチが必要になることがあります。
$config[code] not foundポジティブな環境
負の職場のために仕事に満足していない従業員はすぐに元従業員に変わります。高い給与と確かな利益があっても、ネガティブさは売上高を低く抑えることを不可能ではないにしても困難にします。職場の雰囲気は、その文化に直接関係しています。管理者は、その文化に手を携えています。従業員志向の経営スタイルを取って、従業員の業績を認め、毎日の意見を求め、オープンコミュニケーションを促し、弱みとともに従業員の強みを強調する建設的な批判を行うことで、職場に前向きな気持ちを吹き込みます。
士気
士気の低い従業員は、高いレベルでパフォーマンスを実行しようとする動機がほとんどなく、仕事への集中力や関心の欠如を示すことがよくあります。従業員が長い間士気を失ったときはいつでも、問題の解決策を見つけようとしますが、それは多くの場合新しい仕事を探すことを意味します。士気の低さは、悪い環境、低賃金、貧弱な給付、機会の欠如、構造や方向性の少なさ、圧倒的な作業負荷とマイクロ管理に起因する可能性があります。従業員が自分の仕事の中で意味を見いだし、長期的および短期的な目標を設定するのを助けるための措置を講じる。大量のプロジェクトを投げかけたり、非現実的な期限を守ったりしないでください。また、介入なしに自分でタスクを実行できるようにしてください。あなたが権限を持っていれば、ふさわしい従業員に昇給し昇給を与えますが、少額昇給は士気を高めないかもしれません。 "Psychology Today"は、アイオワ州北部の大学が行った調査によると、7％未満の昇給では士気を高めるのにしばしば効果がないことがわかったと説明しています。
今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたトレーニング
不十分なトレーニングプログラムは、仕事を効果的に実行する方法を理解していない従業員につながることがよくあります。成功するための道具をあなたの従業員に与えないことによって、あなたは彼らが去るための扉を開きます。新入社員を指揮するのに適した人を選びます。たとえば、新しいマネージャをグルーミングしている場合は、手綱を取ってください。新しいカスタマーサービスの従業員を雇う場合は、トレーニングをカスタマーサービスの上司に委任してください。トレーニングを提供する人は資格を得る必要があり、ポジションに関連するすべてのタスクを達成するために仕事の内外を伝達する必要があります。 Mind ToolsのWebサイトでは、基本的な知識、中級の知識、高度な知識などのステップに分割して、トレーニングプロセスを遅くすることをお勧めしています。
適切な従業員の採用
従業員の士気を向上させるためにどのような措置を講じても、適切な人材を採用しなければ問題はありません。従業員を採用するときは、探している人のタイプと、会社に何を期待できるかを正確に強調してください。責任から要件までの立場の包括的な内訳を提示し、柔軟なスケジュール、休暇、教育支援など、会社が提供するものを指摘します。面接の時間になったら、候補者の長所、実績、経験、および雇用歴を、従業員が必要としているポジションに必要なものと比較します。候補者が最高品質の従業員であることを確認するために必ず参照を呼び出してください。あなたが必要としている人の種類を正確に知っていると、成功して動き回る人を雇う可能性が高まります。
