現代の従業員はこれまで以上に自分の仕事から多くを求めています。健康的な給料とワークライフバランスを望んでいるのではありません。彼は自分の仕事の中で意味を見つけ、自分がしていることに感謝していることを知りたがっています。それは疑問を投げかけます：あなたの従業員は価値を感じますか？この質問に対する答えがわからない場合は、何かを変更する必要があります。
過半数の従業員が過小評価されていると感じている
従業員に価値を感じさせることのビジネス面での利点に関して、長年にわたり多くの研究が行われてきました。しかし最近まで、感情の悪影響 過小評価 完全には知られていなかった
$config[code] not foundMonsterの調査によると（英国では2,000人の従業員と500人の雇用者が関係しています）、58％の労働者は従業員が職場で十分に評価されているとは思わない。回答者の54％が個人的に過小評価されていると感じており、41％が結果としてやる気がないと答えています。
物事の雇用者側からは、感謝の意を表明できなかったことが従業員のモチベーションに悪影響を及ぼしていることに気付いた人の75％が、調査に回答しました。それにもかかわらず、41％が彼らのスタッフに十分に感謝していないと認めた。
過小評価されていない従業員の影響は費用がかかる
ほとんどの雇用主が認識していないのは、感謝の欠如が単に傲慢または不快感ではないということです - それは実際に収益に影響を与えます。この理論は、著名なMITのDaniel Ariely教授による研究によって正当化されます。
研究では、Arielyと彼のチームは参加者にランダムな文字で埋められた一枚の紙を渡しました。彼らは、同一の文字のペアを見つけて、そのシートを実験者に渡すように依頼されました。各ラウンドで、参加者は前のラウンドより少ないお金を提供されました。
最初のグループの人々は、紙に自分の名前を書き、作品を手渡し、その紙が山に入る前に実験者から「素晴らしい」と言われました。 2番目のグループの人々は自分の名前を書き留めていませんでした、そして実験者はそれを見ないで山に彼らの仕事を置きました。 3番目のグループの人たちは実験を実験者に提出した後すぐに細かく砕いた。
「結果：仕事を細かく刻んだ人々は、仕事を続けていくために仕事を認められた人々の2倍のお金が必要でした」と、人事の専門家であるDavid Hassellは述べています。 「作業は保存されたが無視された2番目のグループの人々は、作業が細断された人々とほぼ同じくらいのお金が必要でした。」
これは1つの研究にすぎませんが、職場での認識を持っている人なら誰にでも明らかなように思えるはずです。感謝は何よりも価値があります - お金でさえ。またはAriely自身が主張するように、「人々のパフォーマンスを無視することは彼らの努力を彼らの目の前で寸断するのとほぼ同じくらい悪い」。
感謝の気持ちの欠如は、さまざまな形を取ります。企業幹部としての長年の経験の中で、リーダーシップコンサルタントのGlenn Llopisは、リーダーが無意識のうちに6つの主要な方法で従業員を過小評価していることを発見しました。お礼を言うだけではありません。違いを受け入れない、強みを認めない、カウンセルを求めることを拒否する、関係に投資することができない、フィードバックを提供しない、そしてすべての小さなタスクをマイクロ管理することはできません。
起業家Rotem Starkは、感謝の力とそれが従業員のモチベーションに直接影響する方法を強く信じています。彼女は、ウェイトレス、イベントプランニング、メイクアップアート、ファッション編集など、さまざまな仕事を何年もかけて行ってきました。また、彼女が好きな仕事や嫌いな仕事を持っています。場所、給付金、給与は仕事ごとに変動していましたが、スタークは「私が最も自信を持っていた仕事は私が感謝していると感じた仕事でした」と自信を持って言います。
スタークは、世界中の何百万人もの他の従業員が同意する意見を表明しています。感謝の気持ちの欠如以上に害を及ぼすものでも、士気を低下させるものでもなく、雇用主が行動を一緒にする時が来たのです。
従業員に価値を感じさせる4つの方法
雇用主として、あなたはいつもあなたが大きな給料を支払うことができるその中から深い財布を持っているとは限りません。競争上の利益にもアクセスできない場合があります。しかし、あなたは常にあなたが彼らに感謝していることを従業員に示す能力を持っています。これを行うことができるいくつかの簡単な方法は次のとおりです。
意図的な会話をする
時には上司が優位を維持し、感情や同情を示すために力のオーラを延期することをあまりにも心配している。これがあなたなら、このアプローチを乗り越えることが重要です。従業員が素晴らしい仕事をしていると思うとき（および彼らが何か悪いことをしているとき）に知らせるには、従業員と意図的に会話をする必要があります。
1日に従業員と少なくとも1回は意図的に会話をするようにしてください。それは次のように簡単なことかもしれません。私たちの会社の代表者であることに感謝します。来週私たちの他の大手顧客と電話をかけることを考えています。このような声明の影響は、1回限りの金銭的ボーナスよりはるかにポジティブになります。
尊厳を持って人々を扱う
雇用主として、それは人々が混乱したり、特定の目標を達成するために失敗したときにイライラすることができます。しかし、従業員を絶えず殴打して会社に恩恵を与えることはしていません。人々は間違いを犯し、目標は必ずしも達成されません。チームを後方からキックするのはいいことですが、常に従業員を尊敬と尊厳を持って接してください。これらは、ダイムを払う必要がない2つのことです。
3.個人を認識する
「チームの士気を高めるためには、昼食のケータリングやドーナツの持ち込みなど、チーム全体のために何かをすることは素晴らしいことです。しかし、個人に対する感謝の気持ちを示すことを目的としているのであれば、こういった種類のグループ祝いでは簡単に迷うことができます」と、成長するハイテク企業のマネージャー、Avery Augustineは言います。 「一瞬で、あなたのトップセールスマンと初心者のインターンはちょうど同じことをして報酬を与えられました。ピザのスライス。あなたの最高の従業員がどの程度高く評価していると思いますか？」
個人を個人として認識することには力があります。あなたはそれを超正式なものや何かにする必要はありません - 廊下の裏の単純な平手打ちはしばしば十分です - しかしあなたが彼らの名前で人々に電話をかけて個々の努力を認めるために時間をかけていることを確かめてください。
4.フィードバックと入力を求める
健全な企業は、社内コミュニケーションに関しては一方通行がないことを理解しています。あなたはあなたの組織の中に階層を持つべきですが、これは会話を完全に指示するべきではありません。双方向のコミュニケーションは非常に重要です。
このように考えてみましょう。従業員が会社でしていることに対して何も言うことがなく、何をしても何度も何をすべきかと絶えず言われている場合、彼女は評価または評価されますか？いいえ - 彼女はしもべのように感じます。一方で、彼女が自分の意見を求め、フィードバックが奨励されている場合、彼女はチームの貴重なメンバーのように感じます。これを覚えておいてください。
自分の大切な従業員を見せる
率直に言って、あなたはもはやあなたの従業員を過小評価しないようにする余裕はありません。それは士気を殺し、収益を傷つけます。しかし幸いなことに、感謝の気持ちを示すのは簡単だということです。自分がチームの重要なメンバーであることを従業員に示すのにはそれほど時間はかかりません。実際、感謝を言うのは口を開いたり、誰かがあなたにとってどれだけの意味があるのかを説明するための簡単な電子メールを書いたりするのと同じくらい簡単です。
それがあなたがあなたの会社の将来に費用対効果の高い投資と呼ぶものです。
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