幸せな従業員と不満を持っている従業員の違いは、しばしば包括性という1つの重要な要素に帰着します。自分の意見やアイデアが重要であるかのように感じる従業員は、通常、より幸せでより生産的な従業員であるため、自分の職場環境に影響を与える意思決定に従業員を参加させることには明らかな利点があります。
バイイン
スマートなマネージャや雇用の専門家に、影響を受ける従業員にとって難しい職場の変更をより口に合うようにする方法を尋ねると、同じ答え（バイイン）が得られる可能性があります。自分自身に影響を与える事項について自分の意見を聞いたことがあると感じた従業員は、変更が自分の仕事にプラスまたはマイナスの影響を与えるかどうかにかかわらず、最小限の煩わしさと反対意見で変更を受け入れる可能性が高くなります。バイインを受け取らないことは危険になる可能性がある、とJim Warnemuende氏は「The Redding Record」の「Business Bridge」コラムに書いています。 「時折、従業員が新しい設定でスペースを空けることができない、またはスキルがマシンまたはコンピューターに置き換えられる可能性があると感じます。そのような恐れが多すぎると、従業員が意図せずに計画を却下する可能性があります。」
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重要な決断においても自分の声が聞こえていることを従業員に知らせることは、大きな決断においても日常業務においても同様に力を与えます。意思決定に従業員を含めることは、経営陣が彼らの洞察と経験を尊重し評価するという証拠であり、過去の意思決定時間を必然的に排除します。あたかも彼が当然のことと考えられているか、そして／または大きな挑戦を処理することができないかのように感じることを好む人は誰もいない。権限のある従業員は能力に自信を持ち、仕事に満足しています。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた新鮮なアイデア
あなたが小売フロアの従業員の上にマネージャを監督するミドルマネージャであるとしましょう。はい、あなたは売場で自分で働いていましたが、それは数年前のことです。それでも、あなたは、フロア従業員の職場に日々の影響を与える決定に対して責任があります。これらの従業員に彼らの意見を求めていますか？
特に管理職が従業員と同じ仕事をしてからかなり時間が経ったときには、従業員は問題と解決策について管理者に新しい考えを与えることができます。日常的に仕事をする従業員は、多くの場合、問題や課題についてよりよく理解しており、経営陣だけでは手が届かないという洞察を追加することができます。
スマートシンキング
あなたはその古いことわざを知っています、「二つの頭は一つよりも優れている？」企業の意思決定ほど正確なところはありません。すべての決定が上から下にくると、停滞したり、少数の主要従業員の考え方やアイデアに基づいてビジネスをモデル化したりするリスクがあります。より多くの従業員を戦略的意思決定に参加させることは、より創造性とより広い視野を可能にします。
