責任と説明責任はどちらも基本的にあらゆるキャリアであなたを助けることができる属性です。ほとんどの管理者は、従業員がこれらのソフトスキルを身に付けていることにも感謝しています。ただし、責任、説明責任を証明する方法は、組織、業務上の関係、およびクライアントとのやり取りのレベルによって異なります。
内部責任
職場の責任と説明責任を検証するための最善の方法の1つは、社内と顧客または一般のやり取りの両方でアプリケーションを比較することです。内部責任とは、マネージャからの要求を何度も繰り返すことなく、作業活動を予定通りに完了できることを意味します。責任があるということは、誰も見ていないときでも、あなたが仕事の中でささいなことをするということです。例えば、責任ある従業員は、会社がお金を節約するのを助けるために、浪費された供給と資源を最小にするよう努力します。
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職場での責任も外部と同様の前提を持っていますが、責任を証明することは顧客や地域社会を扱うときには明確に異なります。責任ある従業員は、それが彼にとってお金の浪費であることを知っている顧客に製品やサービスを販売することはありません。責任あるゴミ処理業者は、集荷後に自宅や会社にゴミを捨てることはありません。責任ある企業リーダーは、企業の行動が公衆に悪影響を及ぼすかどうかを判断して決定します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた内部説明責任
責任と説明責任は非常に密接に関連しています。説明責任の技術的定義は、それが責任を負う意欲であるということです。しかし、多くの場合、職場での説明責任は、あなたが自分の行動の結果について、より良いまたはより悪いことに所有権を持つことを意味します。倉庫管理者は、営業担当者の要求に応じて注文を急ぐ責任を負うことがあります。彼は実際にこの責任を追ってそれを実現させるとき説明責任を示します。説明責任はまた、労働者がミスを負ってそれを修正するための措置を取るときの状況を説明するためにも使用されます。
外部の説明責任
外部的な観点から言えば、説明責任は一般に、顧客または顧客が優れた経験を持つようにするためにあなたが責任を負うことを意味します。たとえば、営業担当者やサービス担当者は、顧客に肯定的な製品やサービスを提供する責任を負っていることがよくあります。営業担当者としての説明責任がある場合は、顧客満足を妨げる問題を解決するために熱心に取り組んでいます。あなたは支出をサービス担当者や他の従業員に渡しません。
