マーチャントサービスは、企業のクレジットカード処理に関連しています。あなた自身の管理は危険で費用がかかる可能性があるので、多くの企業は彼らのマーチャントサービスを外部委託することを選択します。アウトソーシングの主な利点は以下のとおりです。
- 一般的なコスト上の利点
- 効率が向上しました。
- コア分野に集中する能力。
- インフラストラクチャとテクノロジの金銭的な節約。
- 熟練したリソースへのアクセス
- より速くより良いサービス。
これらの利点は、電子商取引および支払い処理にも適用できます。企業がマーチャントサービスへのアウトソーシングを検討すべき3つの活動があります。
マーチャントサービスの3つの最も重要な利点
クレジットカード処理
クレジットカードは商取引で広く使用されています。彼らは新しいビジネスを引き付けるだけでなく、 バイヤーは最大18％の支出 カードで支払うとき。
しかし、消費者の中には、自分のクレジットカード情報を安全に保つことを懸念している人もいます。の 2017年のアイデンティティー詐欺研究 Javelin Strategy&Researchによると、2016年のアイデンティティ詐欺の発生率は16％増加し、2003年の調査開始以来、過去最高を記録しました。この調査によると、2016年に詐欺師は160億ドルを横領しました。
2010年には、いくつかのサイバー攻撃がPayPalとMastercardに向けられました。 2015年には、PayPalサービスプロバイダのYounique Moneyに関する詐欺事件が原因で、15万人のスペインのカード会員が資金を凍結しました。このようなケースでは、クレジットカードと マーチャントサービス あなたのビジネスで。したがって、リスクの高い処理サービスを専門とする加盟店サービスプロバイダーを選択することが重要です。
自動決済機関（ACH）の処理
ACHは、口座振替、給与計算などのほかに、貸方や借方の処理を行う、非常に人気のある取引ネットワークです。全国自動決済機関協会（NACHA）は、2015年に約240億の取引を処理しました。 総額41.6兆ドル。 2016年と2017年にも同様の数値を達成し、年間200億件を超える取引を処理しています。
あなたのビジネスがこのネットワークを介して取引する場合は、この分野に特化した加盟店処理サービスを利用することをお勧めします。
チャージバック防止
企業は、クレジットカードによる支払いを受け入れることに伴うリスクの1つ、チャージバックを見落としがちです。ただし、チャージバック防止を含む加盟店処理サービスを使用することで、リスクの一部を軽減できます。
事業主ができること チャージバックに関連する問題を防ぐ 含める：
- 販売プロセス内でチャージバックが発生する理由を理解する。
- マーチャントアカウントで正確な支払い記述子を使用する。
- 詐欺検出機能と売り手保護機能を備えた信頼できる支払い処理装置を使用する。
- お客様の問題や苦情にすぐに対応します。
- 店内、Webサイト、および領収書に明確な返品ポリシーを掲載する。
- 販売ごとに適切な情報を記録します。
- 事業がチャージバックのリスクが高いかどうかを知る。
- 売上を確認するためのチャージバック保護サービスの使用。
これら3つのコマース活動をアウトソーシングすることによって、あなたはあなたのビジネスの成長と発展にもっと集中することができます。しかし、アウトソーシングを単にこれらの作業を請け負うことと考えてはいけません。事業者の支払い処理とチャージバック防止をマーチャントサービスにアウトソーシングすることは、そのプロバイダとの共同ビジネス関係を築くことと同じです。
最終的には、どのマーチャント処理サービスを使用するのか、および支払い処理のリスクの一部を共有するためにどれだけの金額を使用するのかを決定する必要があります。
Shutterstockによる写真
