今年初めに行われた米国の事業部門に対する感情についてのギャラップ調査では、最も肯定的な評価を得た3つの部門は、コンピュータ産業（70％）、レストラン産業（66％）、および食料品産業（63％）でした。
最も悪いネガティブ評価を得たセクターは、ヘルスケア（45％）、石油とガス（43％）、そして法務と医薬品（38％）でした。
Peter HartとRobert Teeterの投票組織が前年に行ったNBC News / Wall Street Journalの世論調査では、過去2年間で大幅な値上げを受けた分野で最も正当化されない値上げを特定するよう人々に求めました。回答者が正当化するのが最も難しいと感じた増加は処方薬、ヘルスケア、そして石油とガソリンでした。
$config[code] not foundこれは2つの別々の世論調査の間のかなり良い相関関係です。それが私に言うのは、それらの産業が彼らの価格上昇の理由を説明する悪い仕事をしたということです。悪い顧客関係管理のように思えます。
あなたのビジネスがこれら3つの分野のうちの1つで機能しているならば、あなたは値上げのためにあなたの顧客を準備するためにあなたは何をしましたか？すべてのトレンドラインは、これらの価格が上昇し続けることを示しています。あなたはあなたの顧客を教育していますか、それともガウガーと見なされるつもりですか？
より高い価格を支払うのは好きではありませんが、課金している企業が顧客に警告し、コストを抑えるために何が行われているのかを示すときには、容認するのは簡単です。何かがやってくるのを知ることはあなたにそれに備える機会を与えます。値上げが近づいていることを知っていて、あなたがあなたの顧客を準備する機会を最大限に活用していない場合、あなたは彼らの悪い感情に値するでしょう。
これら2つの投票の結果や他の投票結果を見るには、Polling Reportにアクセスしてください。
