フィールドサービスマネージャとも呼ばれるフィールドマネージャは、顧客サイトに移動する従業員を監督および評価する専門家です。これらの専門家は通常、彼らが毎日の責任を果たしていることを確認するために特定の領域の従業員のグループを監督します。
教育
教育要件は、実施されている現地調査の種類によって異なります。サービスが技術的なものである場合は、技術分野の学士号が必要です。非技術スタッフを監督する現場管理者を雇う雇用者は、経営管理分野で学士号のみを要求することができます。
管理
これらの専門家は、現場担当者を雇い、訓練し、やる気を起こさせます。これには、担当者に領域とスケジュールを割り当てること、および担当者が割り当てられた領域内で必要なサービスを提供するための適切な消耗品と備品を確実に装備することが含まれます。
今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた評価
現場管理者は、顧客からの統計データを使用して現場スタッフを評価します。また、顧客サイトに移動して、作業中に従業員を評価します。
旅行
現場管理者が監督するスタッフとは異なり、管理者の仕事の大部分はオフィスで行われます。これらの専門家は、毎月または四半期ごとに従業員と一緒に旅行するか、顧客のサイトを訪問します。
給料
2010年7月の時点で、Indeed.comはフィールドマネージャーの年間平均7万ドルの給与をリストしました。
