意識はあらゆる顧客支援プログラムの最初のステップです。それ 持っている だからこそ、中小企業のオーナーがメディア報道を常に求めているのです。あなたは、あなたが誰であるか、あなたが何をしているのか、そしてなぜ彼らがあなたの会社に打撃を与えるべきなのかを人々に知らせるためにそこにあなたの名前を出したいのです。中小企業として報道を受けることについて話しているとき、私たちはあなたの地元の新聞、地元のテレビ局、あるいはより大きな報道機関の地元のセクションについて話しているのではないことを覚えておくことが重要です。私たちはブロガーについても話しています - あなたの業界や近所のオンラインをカバーする声は定期的に。
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なぜブロガーのリーチがマーケティング戦略の一部になるのかわからない場合は、Technoratiが発表した（およびeMarketerがブログに書いた）最近のState of the Blogosphere 2011のレポートを参考にしてください。
- すべてのブロガーの38％が、自分の好きなブランドや嫌いなブランドについて投稿しています。
- ブロガーの34％が製品またはサービスのレビューを書いています。
- ブロガーの45％以上が、ソーシャルメディアでフォローしているブランドについて書いています。
人々があなたについて話しているなら、確立された聴衆を持っている人々は、あなたが少なくとも導きたい会話は、助けにならないとしてもそうではありませんか？これらの数字の多くは、昨年から劇的に増加しています。例えば、昨年のTechnoratiの「State of the Blogosphere」は、29％のブロガーが彼らが読んだ他のブログの影響を受けていると報告した。 2011年には、その数は68パーセントに増加しました。消費者が社会的な購買行動を採用し、オンラインで調査し、買い戻すにつれて、購買決定をし、自分のお金をどこに使いたいかを決めるためにオンラインレビューに目を向けています。そしてこれらのオンラインレビューはYelpやTripAdvisorのようなサイトだけでなく、ニッチブログでも起こっています。
中小企業のオーナーとして、あなたのブロガーの働きかけを強化するためにあなたは何をすべきですか？以下は、始めるための3つのステップです。
ステップ1：連絡先を調査する
どんな種類のブロガーアウトリーチキャンペーンを始める前に、誰に手を差し伸べたいのかを知っておく必要があります。連絡先をグループ化して整理するのに役立つプレスまたはメディアリストを作成します。あなたの記者リストには、過去にあなたのビジネスをカバーしたことがある、競合他社をカバーしたことがある、またはあなたの特定の業界における地元の出来事やニュースをカバーするブロガーを含めるべきです。あなたがこれらの人々を追跡するのを助けるために、あなたはあなたの地域にいるブロガーを見つけるためにTwellowまたはTwitterの高度な検索のようなツールを使います。ブランドはツイートしたり、自然にあなたについて話しています。あなたのプレスリストは、ブロガーの名前、ブログのURL、彼らのソーシャルハンドル、Eメールアドレス、彼らが通常カバーする角度などを含むように作られるべきです。
ステップ2：レーダーに乗る
自分のブログにブロガーがいたら、関係を始める時が来ました。カクテルパーティーのように、自分のブランドに誰かが最初に連絡を取っても、その人に好意や配布資料を求めてはいけません。それについて それら あなたが関係の基礎を築くように。 Twitterで会話を始めたり、公開したばかりのものを宣伝したり、自分のコンテンツを楽しんでいることを知らせる電子メールを送信したり、Facebookで連絡したりすることで、彼らの関心を引きつけましょう。その会話が流れるようにして、彼らがあなたの名前を思い出すのを助けるために何かをするだけです。その名前の認識は、「見知らぬ人」から「友達」へとあなたが進むのを助けるためにあなたが目指しているものです。
ステップ3：「アンピッチ」をマスターする
誰にも販売されるのは好きではありませんが、私たちは皆、すばらしい新製品やサービスについて知るのが好きです。ブロガーとして、私たちはその情報を私たちの視聴者と最初に共有するのも好きです。あなたの会社をカバーしたり、あなたの製品をレビューしたり、自分のしていることを彼らのオーディエンスと共有したりすることについてブロガーの連絡先と連絡を取るときは、話している人に合わせてカスタマイズしてください。新製品について誰かに知らせるEメールは、それが彼らまたは彼らの聴衆にとって非常に関連性のあるものであるときにはマーケティングではありません。それからそれは便利なヘッドアップとなり、私たちが使えるものになります。あなたのメッセージをあなたが連絡している人のニーズに直接対応させ、それらを販売しようとするのではなくあなたの製品の利点を示すことによって、「ピッチの外れ」をマスターしましょう。商品のレビューを依頼したり、今後の投稿に含めるよう依頼してもかまいませんが、その内容をユーザーやユーザーのためではなく、ユーザーのために必ず伝えてください。
社会的購買パターンが影響力を増し続けるにつれて、消費者は他者のブランドとの相互作用についての情報を探し続けるでしょう。そして、彼らがそうするとき、それは彼らがつまずくことになるブログです。あなたのブランドを、その情報を提供する作家とそれを探している人々とよりよく結び付けるために何をしていますか？
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