“泣き言はありません！”
それが、先週ラスベガスで開催されたInfusionsoftのイベント「Conquer and Grow」でのCEO Clate Maskによるオープニングメッセージでした。
Clateは、スモールビジネスコミュニティの中には、景気後退の犠牲者であることをテーマにしているテーマを広めるために、ナンセンスなアプローチを取っています。彼は出席者に 別の考え方を受け入れる そして 現在の市況に対する解決策になる。私はこのアプローチがすがすがしいと思い、中小企業が厳しい時期に成功することができるように、このイベントで世界クラスのスピーカーから得た3つのアイデアを強調したいと思いました。
$config[code] not foundシステムの構築と改善
「誰かが「変化」を売ったことに気をつけてください。誰も変更する必要はありません。改善する必要があります。」 - The E-Mythの作者、Michael Gerber氏再訪
すべてのビジネスにシステムがあります。中小企業、特に起業家の問題は、そのシステムが非公式であるか、または明確に定義されていないことが多いということです。これにより、売上を傷つけても生産性が低下します。中小企業における混乱は、よく考え抜かれたシステムの欠如のために大部分が存在します。
- ビジネスでシステムを構築する方法 簡単に始めましょう。オンラインビデオとインタラクションを備えた複雑なトレーニングシステムは必要ありません。存在しないものを改善するためにそれほど努力を払う必要はありません。文書化する必要があるビジネスの主な出来事の概要を説明し、単一ページのチェックリストを作成します。チェックリストを見直すことで新入社員が迅速に行動を起こせるように十分に簡単であることを確認します。ビジネスで頻繁に繰り返され、販売または顧客サービスに直接影響を与える活動について、これを考慮してください。
- 既存システムに改善が必要か システムを文書化することの難しさは、一度それが行われると、それはしばしば忘れられることです。既存のシステムやチェックリストを簡単に見直すことは、とても簡単なプロセスです。ビジネスは急速に変化し、システムもそれに合わせて変更する必要があるかもしれません。既存のシステムを見直し、改良する時間をスケジュールします。
紹介パートナーシップの構築
紹介マーケティングは時間の初めにさかのぼります。 Duct Tape MarketingのJohn Jantschは、この古いコンセプトに別のアイデアを伝えました。それは、チームをテーブルに連れて行くことです。アカウントにサービスを提供するとき あなたがテーブルにもたらすことができるパートナーシップのチーム あなたの顧客が必要とする無料サービスを誰が提供するかは、顧客にとっても、そして紹介パートナーシップのすべてのメンバーにとっても大きな価値となり得ます。アイデアは、パートナーシップ全体で、誰もが特定のクライアントのテーブルに参加できるということです。
ソーシャルメディアでスマートに
その潜在能力をすべて備えたソーシャルメディアには、信じられないほどの時間、気を散らすもの、中小企業が実際に取り組むべきものからの脱却という可能性もあります。私が会議からやって来たいくつかのアイデア：
- ソーシャルメディアのインタラクションのための時間を設定しました。 ログインしてソーシャルネットワークが何かを言ってきたときにあなたにpingを送信させるのではなく、あなたが読んで返事をする準備ができたらログインします。
- あなたのリーチを活用してください。 例：LinkedIn Answersは、あなたの市場で重要な質問に答えることによってあなたの知識を多くの人と共有する方法です。 LinkedInグループの人気の上昇は、あなたがあなたのニッチで適切なディスカッションに参加するにつれてさらに強力になる可能性があります（グループメンバーは数十万に達することがあります）。スターホールが言ったように、 「リーダーは質問に答え、フォロワーは尋ねます。」
- ソーシャルメディアを部門化する。 これは、大企業向けにソーシャルメディアアカウントを設定する方法としてdotJennaによって共有されている概念です。販売、顧客サービス、販売促進などのためのページやプロファイルなど、会社の部門ごとにTwitterアカウントとFacebookページを設定します。それは、SEOの利点とともに会社が大きくなるという認識を与えるだけではありません。 チャンネルセグメンテーションが乱雑さを軽減 また、顧客サービスの問題と販売に関する質問が同じフィードに表示されるリスクもあります。これは、顧客にとっても企業にとってもよりきれいな経験です。
今日の経済を乗り越えるには、ビジネスシステムを改善したり、紹介パートナーシップを構築したり、ソーシャルメディアに賢く対応したり、あるいはこれら3つすべての問題になる可能性があります。 心に留めて、これらの戦略はあなたのビジネスが生き残るだけでなく、困難な時期に繁栄するのを助けることができます。
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