同じ職種の職種の説明は、現在探している職種によって異なります。似たような仕事に応募するときは、自分の経験と、以前の職場での改善点を強調したいと思います。転職を希望する場合は、転勤できる職務を重視するか、新しい分野で役立つスキルを説明してください。
アクションワード
職務の説明を書くためにどの形式を使用していても、それぞれの文は行動の言葉で始めてください。大学のビジネス学生が使用する教科書「Excellence in Business Communication」の背後にある専門家は、フレーズをIで始めるのは避けるべきだと言っています。提供、解決、管理、修正、装着、作成、および簡素化。
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単にあなたが毎日した仕事を述べるのではなく、仕事の説明を書くときにそれらの仕事があなたの雇用主にどのように役立ったかを示してください。あなたの声明を客観的にする。一般的な包括的な文の代わりに数字を使用してください。たとえば、お客様が着席するための新しいプロセスの設計を支援した場合、顧客がテーブルを待つ時間が短縮され、正確なメリットが含まれます。この新しいプロセスによって、待ち時間が25％短縮されたのかもしれません。それらの事実と数字を使ってください。
例1
これは、並行して責任を持って同様の仕事を探すウェイトレスにふさわしい履歴書仕事の説明です。
レストランの高い顧客サービス基準を維持しながら、顧客の食事を提供しました。彼らの懸念に耳を傾け、状況を是正するために私の能力ですべてを行うことによって、顧客の苦情を解決しました。彼らの好みを学び、思い出すことによって、通常の顧客との関係を築きました。主な業績：2008年6月および2009年10月に同社のEmployee of the Month賞を受賞しました。
例2
これは、キャリアを向上させようとしているウェイトレスに適した例です。外食業界で管理職を探している候補者にも適しています。
レストランの経営者が毎週の作業スケジュールを作成するのを助けました。必要に応じて会社の監督者に記入します。レストランの忙しい昼休みには、客を席につけ、客に仕えた。主な成果：顧客満足度を向上させながら、請求可能な労働時間を20％削減する新しいスケジュールシステムを実装しました。企業の幹部と協力して、従業員の生産性を15％向上させる従業員インセンティブプログラムを作成しました。
例3
キャリアパスを切り替えようとしている就職活動家の例です。
到着時に着席し、着席している顧客にサービスを提供し、出発した顧客のレジ係として機能することで、多目的に対応します。顧客の苦情を解決し、彼らの問題に対する双方にとって好都合な解決策を作成することによって、コミュニケーションスキルを磨きました。平均1時間に5枚のテーブルチケットを処理しました。テンポの速い職場環境で繁栄することを学びました。
