私が何年も前にインターネットマーケティングについて学び始めたとき、私が何度も何度も聞いた最初のことは「お金があなたのリストに入っている」ということでした。彼らの聴衆に届くために、電子メールマーケティングの平均ROIは3700パーセントです。
残念なことに、あまりにも多くのマーケティング担当者が電子メールのマーケティングをすべて間違って行っています。
$config[code] not foundマーケティング担当者はしばしば、Eメールマーケティングはリストを作成することで始まり、終わることを信じています。あなたのリストの価値は、購読者数と相関関係がありません。あなたは何百万もの購読者のリストを作ることができます、しかしあなたが彼らとうまく関わり合わなければ、あなたのマーケティング努力はひどく失敗するでしょう。
避けるべき電子メールマーケティングの約束の間違い
あなたのオープンレート、クリックスルー率、コンバージョン率が非常に低い場合、おそらくあなたはあなたのリストとうまく関わっていないでしょう。これがあなたがしているかもしれないいくつかの一般的なEメールマーケティングの関与の間違いと物事を好転させるためのいくつかの秘訣です。
興味を持たせるためのインセンティブを提供しない
あなたはあなたのブランドについて主に顧客を教育するためにあなたのリストを使っていますか？これが、エンゲージメントが低下している最大の理由の1つです。
あなたの話を聞くためだけにあなたの購読者があなたのEメールリストに加わることはほとんどありませんでした。彼らがあなたに彼らに将来のサービス、独占的なコンテンツまたは景品に関する取引を含むことができる何かの価値を与えることを期待するので、大部分は参加しました。あなたは彼らに彼らの興味を維持するためにものを提供し続ける必要があります。
あなたが彼らに興味を持たせるために彼らに次の優勝宝くじ券を与える必要はありません。小さなインセンティブは不思議に働くことができます。 UncommonGoodsは、プレミアム配送料の割引を提供することで顧客を魅了し続けています。彼らは、顧客が出荷するのに数ドルを節約することに興奮していることを発見しました、それは彼らを購読し続けるのに十分です。
顧客をプロセスに参加させることでエンゲージメントを開始できない
Eメールマーケティングは通常非常に受動的です。マーケティング担当者がEメールを送信し、顧客がそれを読みます。読者に意味のある方法で参加することを要求しない電子メールを調整することは非常に簡単です。
多くのブランドが物事を変え始めました。 Bonobosは、あらゆるブランドで最高のEメールマーケティング戦略の1つを持っています。彼らの戦略が競合他社を凌駕する最大の理由の1つは、彼らが顧客に行動を起こすよう促すことです。彼らは彼らの夢のワードローブを思いつくのを助けるために彼らの衣服の選択についての調査に記入するか、または質問に答えるように顧客に要求する電子メールをしばしば持っています。
そのためにメッセージを送信しない
私の昔の同居人の一人は、彼のビデオ転写ビジネスを促進するためのEメールリストを持っていました。問題は彼が彼のリストを全く無関係なもののための石鹸箱として使ったことでした。彼は動物の権利行動、ビーガンレシピ、そして海外での政治動向について話しました。私はしばらくして彼のメールを読むのをやめた。彼の読者に無関係なメッセージを送り始めた後、彼のエンゲージメント率が急落したことに気付いたので、彼の他の多くの購読者もそうしていたようです。
これは、ほとんどのEメールマーケティング担当者が犯した過ちの極端な例です。あなたは定期的にあなたの加入者と関わる必要があります。ただし、意味のあることが言える場合にのみメッセージを送信してください。
あなたのEメールがあなたの購読者の利益に関連していることを確認してください。
パーソナライズするが気味が悪い
パーソナライズは良いことです。 Campaign MonitorなどのEメール自動化ツールを使用すると、マーケティング担当者は顧客情報を集計することができます。 Salesforce CRMやShopify eコマースなどの異種システムを接続することで、マーケティング担当者は、地理的位置、年齢、性別、取引履歴などの情報に基づいて電子メールメッセージをパーソナライズできます。たとえば、あなたがオンラインの宝石小売業者で、女性のブレスレット製品ラインの割引オファーを顧客に送りたいとしましょう。過去12か月間に女性でブレスレットを購入したすべての顧客でリストをセグメント化すると、Eメールのエンゲージメントとコンバージョン率を向上させる、より的を絞ったオファーを送信できます。
購読者の名前を使用してすべての電子メールを開始することをお勧めします。意味がある場合は、コンテンツの本文でもう一度使用することをお勧めします。しかし、多くのマーケティング担当者が自分の加入者の名前を使いすぎているため、メッセージがあまり自然に見えなくなります。
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