ゼロックスプリンタの技術者は、ゼロックスプリンタのインストール方法、使用方法、トラブルシューティング方法、および修理方法を知っています。彼らはまた、ゼロックスプリンタの使い方を他の人に教える方法を知っています。ゼロックスのプリンタ技術者になるには、オンラインまたはトレーニングセンターのいずれかで、または認定サービスプロバイダの1つで、ゼロックスとクラスを結ぶことができます。
トレーニングプログラム
ゼロックスのプリンタ技術者は、プリンタとそのコンポーネントに関する一般的な知識、およびプリンタの種類やファミリに関する特定の知識を実証する必要があります。また、新製品に関する最新情報を維持するために、Xeroxで継続的なコースを受講する必要があります。ゼロックスのオンライントレーニングセンターでは、コースの登録と支払いをしてから、自分のペースでコースを修了することができます。トレーニングを提供しているパートナーサイトでは、クラスの実施時期と完了までの期間がわかります。
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ほとんどのタイプのゼロックスプリンタ認定資格を得るには、まずトレーニングコースを受講してからテストに合格する必要があります。また、以前のモデルで認定を取得するなど、コースの前提条件もすべて満たす必要があります。コースによっては、実習用のプリンタを用意する必要があります。プリンタに慣れている場合は、Xeroxから認定を受ける前に電話インタビューを完了する必要があります。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた技術者サポート
ゼロックスは、自社またはパートナーサイトで働く認定技術者に、豊富なリソースとサポートを提供します。ゼロックスは、技術者に保証とゼロックスサービス契約の修繕を払い戻します。ゼロックス部品の割引を提供しています。 Webおよび電話によるサポートを提供します。そして、技術者が部品を注文し、保証請求をオンラインで処理することを可能にします。
専門的なサポートサービス
ゼロックスは、ゼロックスプリンタおよびその他の製品を追加または使用する予定の企業に専門的なコンサルティングサービスを提供しています。これらのサービスには、ワークフロー要件の分析、評価、および推奨が含まれます。カラーマネジメントアプリケーション開発;フォームの作成と変換そしてイメージングサービス。ゼロックスはまた、高度なコンサルタントを利用可能にします。これらのコンサルタントは、アプリケーション開発、プログラミング支援、カラーコンサルテーション、実装サービス、Web開発およびデザインサービスなど、さまざまなサービスを提供できます。 Xeroxは、ColorQube、Phaser、WorkCentreなど、さまざまな種類のXeroxプリンタを使用しているお客様にトレーニングを提供します。
